在北京白領(lǐng)杜茜看來(lái),她的遭遇或許并不代表月嫂行業(yè)的整體現(xiàn)狀,也許大多數(shù)還是好的,但問(wèn)題存在就需要關(guān)注,畢竟產(chǎn)婦和嬰兒都傷不起。
生產(chǎn)前的一個(gè)月,杜茜見了第一個(gè)月嫂,姓劉。中介推薦說(shuō),這是他們公司的金牌月嫂,一個(gè)月8600元,只做白班。
“當(dāng)時(shí)聊了幾句,覺(jué)得人還可以,就交了定金!倍跑缯f(shuō)。
生產(chǎn)第二天,月嫂劉姐如約而至。用杜茜的話來(lái)說(shuō),劉姐簡(jiǎn)單地照顧了產(chǎn)婦,就抱著孩子喂牛奶。劉姐問(wèn)她需不需要催奶師,她可以聯(lián)系。
“我說(shuō)不用,先等一等,孩子餓了就先喂點(diǎn)奶粉。劉姐一聽突然變得很高興,說(shuō)最開始幾天奶水肯定不夠,給我推薦了一個(gè)牌子的奶粉?晌乙宦犇莻(gè)牌子,根本聞所未聞。”杜茜笑了笑對(duì)記者說(shuō),“我當(dāng)時(shí)身體弱,但腦子不弱,這不就是要賣奶粉賺回扣嗎,我立刻拒絕了。”
接下來(lái)發(fā)生的事情,卻出乎杜茜的意料。
劉姐立刻放下孩子給中介打電話,說(shuō)不干了。
“當(dāng)時(shí)我就急了,說(shuō)‘你這個(gè)時(shí)候說(shuō)不干,讓我再去哪兒找人’。人家倒是振振有詞,‘好心介紹好奶粉給你,你不要,那就是不相信我,難道我能害人嗎,我干不下去’。”杜茜回憶說(shuō),劉姐說(shuō)完就拿著行李走人了。
急忙趕來(lái)的家人聽聞事件后,找到中介要求退定金,不但遭到拒絕,同時(shí)表示除非再交錢才能推薦新月嫂。
沒(méi)辦法,杜茜一家重新找了一家中介,以1萬(wàn)元的月薪聘來(lái)另一位月嫂。
兩天后,月嫂開始提要求了。由于是白班月嫂,除了正常工資外,客戶還會(huì)額外給五六百元車馬費(fèi)。有的家庭給了車馬費(fèi),還得天天用車接月嫂來(lái)上班。
“我說(shuō)我們家沒(méi)有車,沒(méi)辦法接她上班。后來(lái),我跟老公商量,索性再給她300元。月嫂勉強(qiáng)算滿意,又問(wèn)每天午飯吃什么,說(shuō)自己如果兩三天不吃海鮮,身上就沒(méi)勁。我老公雖然很不情愿,但也只好同意。”杜茜說(shuō),之后的問(wèn)題越來(lái)越多。
每天下午三點(diǎn),孩子睡醒后,月嫂必然要去洗澡、洗自己的衣服,時(shí)間超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。在這段時(shí)間,杜茜只能一個(gè)人帶孩子;哄孩子睡覺(jué)時(shí),一旦孩子鬧,月嫂就會(huì)抱著孩子左右晃動(dòng)。在杜茜提醒后,月嫂仍舊我行我素。
一天晚上,杜茜給孩子喂母乳,孩子一直不吃吵鬧。杜茜多次叫月嫂幫忙,卻無(wú)回應(yīng)。在隔壁睡覺(jué)的杜茜丈夫趕過(guò)來(lái)看情況后,月嫂才從床上爬起來(lái),抱起孩子喂奶粉。問(wèn)及原因,月嫂回答,“你叫我聲音太小,沒(méi)聽見”。
5天后,忍無(wú)可忍的杜茜提出解約。月嫂表示如果要解雇,至少要付半個(gè)月工資。
無(wú)奈的杜茜只能請(qǐng)第三位月嫂。這位月嫂倒沒(méi)其他問(wèn)題,只是差點(diǎn)把孩子的口糧斷了。原來(lái),母乳喂養(yǎng)的杜茜由于漲奶導(dǎo)致乳腺結(jié)節(jié),孩子吃奶不暢。月嫂自告奮勇提供催乳服務(wù),結(jié)果卻將杜茜“揉”進(jìn)了醫(yī)院,孩子喝了三天的奶粉。
“后來(lái)我才知道,為了讓高價(jià)月嫂更‘價(jià)有所值’,月嫂公司多開展了‘催乳’業(yè)務(wù),承諾通過(guò)穴位按摩療法、中藥熏蒸、磁療按摩等方式滿足產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)的需求。催乳工作很專業(yè),但沒(méi)有任何醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的月嫂們往往培訓(xùn)幾天就成了‘催乳師’。我這個(gè)就是典型。”杜茜一臉悲憤。
杜茜的孩子現(xiàn)在已經(jīng)一歲半了,孩子半歲以前,這家人換了4位月嫂,面試了二十多人。
“我見識(shí)了這行的黑幕,有很多月嫂的健康證、培訓(xùn)證都是假的,很便宜就能從假證販子手里買到;有的月嫂來(lái)了主動(dòng)承攬買菜的活,是為了貪點(diǎn)回扣;還有的月嫂,抱著孩子下樓時(shí)跟樓下的鄰居聊天,謊稱是我們的親戚,然后在快被辭退時(shí)向鄰居借錢,幸好鄰居警覺(jué),我才沒(méi)惹上麻煩!倍跑缯f(shuō),“孩子滿5個(gè)月時(shí),我該上班了。但我衡量許久,對(duì)家里人說(shuō),我不想再上班了,因?yàn)楝F(xiàn)在的月嫂市場(chǎng)太混亂,也沒(méi)有相應(yīng)的管理制度來(lái)規(guī)范,如果我們?cè)倥龅綗o(wú)良的月嫂,等于把孩子坑了。為了孩子,我寧可放棄工作,因?yàn)橄氩坏礁玫霓k法了!(法制日?qǐng)?bào)趙麗)