“還需要走程序�！比ビ嘘P(guān)部門辦事，這樣的回答屢見不鮮。不少情況下“走程序”成了借口和托詞，或拖延推諉，或不了了之，讓群眾平添不少煩惱。一位曾參與審批的政府工作人員告訴記者，一般向前來辦事的人員表示“得走程序”時(shí)，往往意味著較為漫長(zhǎng)的等待�！坝械拇_實(shí)是政策不夠清楚，但也不排除少數(shù)工作人員作風(fēng)拖沓甚至想借此吃拿卡要的情況�！�(據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》5月22日?qǐng)?bào)道)
近年來，“走程序”是一個(gè)時(shí)常引發(fā)輿論熱議的高頻詞。某人被廣告牌意外砸傷，向城管等相關(guān)部門討說法，答曰“你去走法律程序”;某地一路段路燈不亮，導(dǎo)致行人被搶案件時(shí)有發(fā)生，居民多次向相關(guān)部門反映，每次得到的回復(fù)都是“我們正在走程序”;某水庫(kù)被污染，有人向環(huán)保部門負(fù)責(zé)人反映，對(duì)方認(rèn)真聽后鄭重地說，還是打市長(zhǎng)熱線“走程序?yàn)楹谩薄芯W(wǎng)友調(diào)侃，這召之即來?yè)]之即去的“走程序”，簡(jiǎn)直比“臨時(shí)工”還要好使。
“程序”是什么?《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是，事情進(jìn)行的先后順序。在法律上，大家常講“程序正義”，不僅要求案件的裁判結(jié)果正確、公平，也要求裁判過程符合法律規(guī)定，讓人感到公平、合理。在政府部門的日常工作中，為了規(guī)范辦事流程、明確權(quán)責(zé)關(guān)系，一定的“走程序”必不可少。工作人員心里有“程序”、辦事講“程序”，可以從一個(gè)側(cè)面反映出法治意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)的提升，其實(shí)是一件好事。對(duì)于這樣的“走程序”，相信公眾都能夠理解和支持。怕就怕，個(gè)別人假“程序”之名行推諉塞責(zé)之實(shí)，將“走程序”異化為懶政的“擋箭牌”。
明明是職責(zé)范圍內(nèi)的事，卻以“走程序”為由輕飄飄地把皮球踢給別人;明明可以簡(jiǎn)化和變通，進(jìn)而更好更快地服務(wù)群眾，卻還要搞“走程序”的彎彎繞。在其背后，有著大致相同的心理動(dòng)機(jī)，要么是怕麻煩、怕負(fù)責(zé)，不愿作為、不敢擔(dān)當(dāng)，要么是權(quán)欲重、抖威風(fēng)，甚至想憑借“程序”向辦事群眾“吃拿卡要”，說到底就是官僚主義、形式主義在作祟。諸如此類的“走程序”，怎能不讓政府的公信力受損?又怎能不讓人民群眾的感情受傷?
程序是手段，不是目的;是作為的規(guī)范，不是不作為、慢作為的借口�？傁氚选白叱绦颉碑�(dāng)護(hù)身符或者擋箭牌，而把現(xiàn)實(shí)需要、群眾需求放在一邊，顯然有些舍本逐末了。在全面深化改革的語境中，減少種種繁復(fù)冗余的“程序”，既是簡(jiǎn)政放權(quán)的必然要求，也是改進(jìn)作風(fēng)的重要任務(wù)。期待廣大黨員干部都能以百姓之心為心，以群眾是否滿意衡量自己的工作，讓模棱兩可的“走程序”盡快從自己的“字典”里消失。
