12月12日，河北省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會,河北省質(zhì)監(jiān)局首次就缺陷產(chǎn)品召回情況進(jìn)行解讀。據(jù)悉，為推進(jìn)缺陷產(chǎn)品技術(shù)支撐體系和產(chǎn)品傷害監(jiān)測體系建設(shè)，河北成立了缺陷產(chǎn)品召回管理中心，并研究開發(fā)了河北省缺陷產(chǎn)品召回信息管理平臺，可供消費者報告缺陷產(chǎn)品信息。
據(jù)了解,目前，我國缺陷產(chǎn)品召回的范圍已經(jīng)從汽車產(chǎn)品擴大到兒童玩具和消費品。全國缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作由質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)，總局根據(jù)工作需要將部分的監(jiān)督管理工作委托省級質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé);兒童玩具和消費品召回的監(jiān)督管理則由省級質(zhì)監(jiān)部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)組織實施。消費者發(fā)現(xiàn)汽車、消費品等質(zhì)量安全問題、傷害事故，可關(guān)注國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心或河北省缺陷產(chǎn)品召回管理中心網(wǎng)站提交缺陷產(chǎn)品相關(guān)線索，還可撥打12365進(jìn)行質(zhì)量投訴舉報。國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)址：http://www.dpac.gov.cn 河北省缺陷產(chǎn)品召回管理中心網(wǎng)址：http://www.hebdprac.cn
“目前，缺陷汽車產(chǎn)品召回方式主要是通知車主到4S店進(jìn)行修理、更換配件;缺陷消費品召回方式很多，如生產(chǎn)者、經(jīng)銷商從市場和消費者手中無償收回問題產(chǎn)品予以修正或者補充標(biāo)識、修理、更換、退貨，也可以是無償為消費者上門維修、維護(hù)、升級等方式，不一定非得把產(chǎn)品拿回企業(yè)處理。”省質(zhì)監(jiān)局工作人員表示。
