蔚縣人民檢察院在控申工作中，始終堅(jiān)持“執(zhí)法為民，為民辦實(shí)事”的工作理念，熱心服務(wù)群眾，注重法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一，塑造檢察機(jī)關(guān)良好形象。今年以來(lái)，我院把群眾是否滿意作為做好接訪工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，打破過(guò)去常規(guī)的接訪方法，群眾實(shí)行點(diǎn)名接待。
“點(diǎn)名接訪制”即將該院領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室負(fù)責(zé)人的姓名，負(fù)責(zé)的主要工作任務(wù)及職責(zé)公布在墻上，將受案范圍、立案標(biāo)準(zhǔn)、工作流程公布上墻，來(lái)訪人員可以根據(jù)以上情況，實(shí)行點(diǎn)名接訪。對(duì)來(lái)訪人員反映的問(wèn)題，被點(diǎn)名的負(fù)責(zé)人與控申干警一同接訪、答復(fù)，當(dāng)即進(jìn)行妥善處理，并負(fù)責(zé)到底。來(lái)訪群眾選擇自己信任的檢察官接訪，打消了其顧慮，從而拉近了與群眾的距離，更有效的解決問(wèn)題。
今年以來(lái)，我院先后受理控告舉報(bào)線索5件，點(diǎn)名接訪3人次，有效地化解了社會(huì)矛盾，收到了良好的社會(huì)效果。
(通訊員 蔚縣人民檢察院 馮玉欣)
