2018年元旦以來，威縣人民法院立案庭受理的案件呈現(xiàn)“井噴”趨勢，為使立案工作有條不紊、高效運行，法院采取多項措施，科學(xué)合理安排立案工作。同時，立案庭采取一系列便民措施服務(wù)群眾，打造方便群眾訴訟的服務(wù)型立案新“窗口”。
實行“一站式”立案服務(wù)。在立案大廳設(shè)置咨詢、立案、信訪、調(diào)解等服務(wù)窗口，具備訴訟引導(dǎo)、法律咨詢、訴前調(diào)解、立案受理、信訪接待等功能。將訴訟指南、各類訴訟案件審判流程圖示、訴訟風(fēng)險提示、收費標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示。同時，出臺了從案件管轄、案件受理、司法救助、申訴信訪等多項制度，更加方便了群眾訴訟，尊重和維護了群眾的知情權(quán)。
“兩微”升級搭建與民溝通新橋梁。通過掃描微博、微信“二維碼”，凸顯司法服務(wù)，注重與公眾“一對一”體驗。訴訟當(dāng)事人可以選擇網(wǎng)上立案、異地立案。通過網(wǎng)上成功注冊后，憑注冊帳戶名和密碼登陸網(wǎng)上預(yù)立案系統(tǒng)，提交各種立案材料的掃描件，并查看預(yù)立案答復(fù)情況。法院立案庭對當(dāng)事人提交的申請立案材料進行審查，并在網(wǎng)上預(yù)立案系統(tǒng)作出答復(fù)。
“三維”網(wǎng)絡(luò)打造便民服務(wù)新平臺
為引導(dǎo)有序訴訟，針對不同類型的案件制作和完善相應(yīng)的訴狀格式文本，方便當(dāng)事人填寫訴狀;在醒目位置放置立案登記流程圖解、執(zhí)法監(jiān)督臺、意見箱，公布群眾投訴和咨詢電話。利用“LED”顯示屏滾動播出訴訟須知、訴訟風(fēng)險等內(nèi)容，為當(dāng)事人提供全方位的訴訟指引;印制《誠信訴訟告知書》，載明虛假訴訟、惡意訴訟、無理纏訴等行為的法律后果，由立案登記的當(dāng)事人簽字確認(rèn)，一旦出現(xiàn)上述情況，將進行嚴(yán)厲制裁。
“四件”小物體現(xiàn)司法親民。健全立案大廳服務(wù)功能設(shè)置，立案大廳設(shè)置了各類訴訟文書樣本，為當(dāng)事人訴訟寫作提供指導(dǎo)，同時，還準(zhǔn)備了“座椅+熱水+老花鏡+便民藥箱”四小件用品，讓當(dāng)事人從細(xì)節(jié)中感受司法的溫暖，使司法服務(wù)更加親民便民。 (張華)
