日前，福建省龍巖市上杭人民法院判決一起網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件，對不誠信商家欺詐行為作出“退一賠三”判決。
據(jù)了解，2016年7月30日，林小華在天貓網(wǎng)絡(luò)平臺的“比妮貝爾旗艦店”看到一款“比妮貝爾皮藝沙發(fā)”，與該店員工小菊溝通后，于2016年7月31日購買了一套咖啡色組合沙發(fā)和一套卡其色組合沙發(fā)，約定每套沙發(fā)4260元，兩套合計8520元(含運費)，返利580元，總貨款7940元，由安凱物流公司承運。
到貨后，買賣雙方對沙發(fā)的坐墊、靠背、扶手是否真皮產(chǎn)生爭議。2016年8月11日，林小華與旗艦店員工小菊協(xié)商一致，由林小華找鑒定機構(gòu)鑒定。2016年8月12日，林小華將沙發(fā)皮套送到中國檢驗認(rèn)證集團廈門有限公司檢驗，檢驗結(jié)果為復(fù)合革，花費鑒定費400元。
天貓平臺的“比妮貝爾旗艦店”的經(jīng)營者為佛山市順德區(qū)比真家居用品有限公司(下稱比真家居公司)。2016年8月24日，林小華向廣東省佛山市順德區(qū)市場監(jiān)督管理局申訴，經(jīng)廣東省佛山市順德區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員多次調(diào)解未果，林小華訴至上杭法院，請求比真家居公司：退回貨款7940元，3倍賠償損失23820元，合計31760元，承擔(dān)檢測費用400元以及通訊費、交通費等。
上杭法院審理后認(rèn)為，林小華與比真家居公司之間存在網(wǎng)絡(luò)購物合同關(guān)系，且其內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效。比真家居公司在宣傳自己銷售的產(chǎn)品中，制作了“意大利進口真牛皮”“比妮貝爾精選意大利頭層黃牛皮”“比妮貝爾經(jīng)典真皮沙發(fā)”等廣告宣傳頁面，誘導(dǎo)林小華與其進行交易，致使林小華以7940元的價格購買兩套沙發(fā)。該兩套沙發(fā)皮套檢驗結(jié)果為復(fù)合革�？梢哉J(rèn)定比真家居公司在銷售該商品時存在虛假宣傳，其行為構(gòu)成欺詐。
據(jù)此，法院判決比真家居公司退還原告林小華購買沙發(fā)的貨款7940元，賠償林小華購買沙發(fā)貨款3倍的損失23820元，由比真家居公司承擔(dān)鑒定費400元，駁回林小華的其余訴訟請求。判決作出后，比真家居公司不服上訴至龍巖中院，二審中，經(jīng)傳票傳喚比真家居公司無正當(dāng)理由拒不到庭，龍巖中院裁定按撤訴處理。一審判決生效。
