考生在參加面試培訓(xùn)。
3月24日，是浙江省公務(wù)員考試入圍面試的考生們參加面試的日子。
3道題，15分鐘的時(shí)間，將決定他們近一年來(lái)的辛苦是否有收獲，甚至可能改變他們的一生。
為了能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出，不少考公務(wù)員的考生會(huì)參加各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)化班，增加自己成功的砝碼。
近日，公考面試結(jié)果張榜公布，參加培訓(xùn)班的考生中，錯(cuò)雜著失意與得意。
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，很多考生認(rèn)為，只要條件允許，他們?cè)敢庠谂嘤?xùn)班上花錢(qián)，甚至花大把的錢(qián)。
畢竟比起好的結(jié)果，這點(diǎn)花費(fèi)是值得的。何況，如果沒(méi)考上，這些錢(qián)還會(huì)被退還一部分。
最近，記者走訪調(diào)查了一些考生和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看看動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元的費(fèi)用，到底有沒(méi)有讓那些考生如愿以償。
愿意砸錢(qián)的考生
面試結(jié)束后兩周，最終錄取人員名單公布，但此前參加了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面試培訓(xùn)、滿懷希望的考生王悅和張華，都沒(méi)有考上。
大學(xué)畢業(yè)生群體中依舊盛傳“三分天下”的說(shuō)法：“三分之一考研，三分之一考公，剩下的找別的工作”。
考公務(wù)員，是很多人的首選。為此，他們拼盡全力，同時(shí)求助于市場(chǎng)上的各類線上線下考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
“被逆襲了�！惫P試成績(jī)第二的張華，面試落榜，他覺(jué)得自己作為第一個(gè)面試者因此得分不高，“自己這次運(yùn)氣有點(diǎn)差”。
同樣失落的王悅則覺(jué)得這次的考題有些偏，雖然培訓(xùn)時(shí)押到過(guò)類似題目，但按照老師教的答題思路作答，成績(jī)還是不太理想，得知?jiǎng)e人的分更高，她有些吃驚。
但在兩個(gè)月前，張華和王悅都對(duì)這場(chǎng)面試抱有極大信心——今年2月，他們都進(jìn)入了國(guó)內(nèi)一家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的杭州總部。
每年國(guó)家公務(wù)員筆試成績(jī)一公布，各地公務(wù)員面試培訓(xùn)就開(kāi)始緊鑼密鼓地接受報(bào)名。當(dāng)時(shí)還是春節(jié)前夕，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶著考生加速運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)了解，面試培訓(xùn)班的費(fèi)用一兩萬(wàn)起步，高的在二十萬(wàn)元以上。
比如有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的“一對(duì)一直通車(chē)系列”，費(fèi)用在二十萬(wàn)元以上，號(hào)稱有優(yōu)勢(shì)師資和封閉環(huán)境，更有專人提供日常生活學(xué)習(xí)服務(wù)。
在張華他們報(bào)名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，年前只有兩個(gè)班，年后最多時(shí)有十多個(gè)班。錢(qián)報(bào)記者此前曾去旁聽(tīng)，二十幾個(gè)平方的教室里擺著十幾張桌椅。教室四面貼著“有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難”之類的口號(hào)。
據(jù)介紹，學(xué)習(xí)時(shí)間一共7天，有些學(xué)生是從外地趕來(lái)，機(jī)構(gòu)提供住宿。他們每天學(xué)習(xí)9小時(shí)，上午理論知識(shí)，下午和晚上模擬練習(xí)。
教室前部的桌椅被擺成了3個(gè)三角形，9名考生三人一組。講師陳杭在臺(tái)上給學(xué)員們進(jìn)行講解，考生們緊盯著面前的黑板。陳杭講完，小組成員輪流演練，必要時(shí)，陳杭會(huì)介入演練分析答題方法。
張華筆試培訓(xùn)就是在陳杭班上念的，算是“熟人”。但第一天面試培訓(xùn)結(jié)束后，他曾發(fā)朋友圈：“心態(tài)崩了”——相較于主要以精準(zhǔn)刷題為主的筆試，面試完全不同，“上了課才知道里面有這么多門(mén)道�！�
培訓(xùn)班的套路
對(duì)于已在公考培訓(xùn)行業(yè)征戰(zhàn)多年的張凱來(lái)說(shuō)，張華的第一堂課后的感受，再正常不過(guò)。
相較于筆試，能把報(bào)名參加培訓(xùn)的考生們最終送上面試成績(jī)榜首，是各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最具市場(chǎng)說(shuō)服力的證明。
“筆試就是將考生培養(yǎng)成高準(zhǔn)確率的刷題機(jī)器�！睆垊P對(duì)考生們的心理早已了然，他告訴記者，面試更看重考生的個(gè)人反應(yīng)、學(xué)識(shí)、思路和眼界。有時(shí)還要看考生是否與考官“投緣”，“考生或許回答得天衣無(wú)縫，但未必能得到考官們的認(rèn)可。”
在他看來(lái)，這個(gè)行業(yè)在面試前提供的培訓(xùn)，是短時(shí)間內(nèi)將考生打造成被考官們認(rèn)可的人。
“說(shuō)穿了，這培訓(xùn)就像流水線。”張凱說(shuō)，這是正常的市場(chǎng)需求，培訓(xùn)的最高境界就是把考生們變成沒(méi)接受過(guò)任何培訓(xùn)一樣，既能被錄取，又顯得純天然，“如果考官一眼就看出這個(gè)考生是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的，打分時(shí)可能會(huì)有折扣�！�
然而面試畢竟帶有主觀色彩，再多的準(zhǔn)備也未必有用。因?yàn)檫@種不確定性，目前大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的面試培訓(xùn)套餐中，都有著類似的條款：面試成功費(fèi)用全收，面試不成功則退還三分之一或更多的培訓(xùn)費(fèi)。除此之外還有特殊的協(xié)議班，沒(méi)考過(guò)的學(xué)生甚至可以全額拿回費(fèi)用，當(dāng)然價(jià)格也要高出很多。
記者了解到，班級(jí)人數(shù)、上課時(shí)長(zhǎng)、師資力量是影響培訓(xùn)費(fèi)用的主要因素。
如果能考上，對(duì)考生們而言，錢(qián)不是問(wèn)題。張華這次花費(fèi)了近三萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有通過(guò)，最終被退還一萬(wàn)元。而王悅的學(xué)費(fèi)更貴。
張華苦笑：有些事，不是靠砸錢(qián)就能成的。
面試官的“免疫力”
那面試者如何看呢?
徐平是一名我省稅務(wù)系統(tǒng)的公務(wù)員，以前參加過(guò)某機(jī)構(gòu)的面試培訓(xùn)，考上了，工作后也多次面試過(guò)考生。
在他看來(lái)，考生參加培訓(xùn)很正常。其實(shí)“接受過(guò)培訓(xùn)的人一眼就能被我們看出來(lái)，他們絕大部分比較程序化、套路化�！�
徐平說(shuō)，如今大部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的考生都會(huì)參加培訓(xùn)，沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)的反而讓他們覺(jué)得稀罕。
同時(shí)，面試官會(huì)有意識(shí)地針對(duì)培訓(xùn)過(guò)的考生，進(jìn)行“套話”和“反套話”。
徐平說(shuō)，這些年來(lái)，考官對(duì)那些接受過(guò)培訓(xùn)的考生也有了很強(qiáng)的“免疫力”，如果考生一上來(lái)就被看出接受過(guò)培訓(xùn)，考官很快會(huì)有反感心理。
這一點(diǎn)，記者從另一位杭州某機(jī)關(guān)單位人事組織部門(mén)公務(wù)員臧鵬處得到了同樣的回應(yīng)，他發(fā)現(xiàn)，其實(shí)入圍面試的考生差距并不大，畢竟筆試是公平的，“面試比較靈活，但誰(shuí)是真正的人才，常年從事人事工作的面試官都能辨別，因而基本不存在被考生短短幾天的培訓(xùn)誤導(dǎo)或者忽悠的可能�！�
臧鵬說(shuō)，面試中考官會(huì)更喜歡那些思維清晰、回答靈活、抓住關(guān)鍵的考生。而對(duì)于那些回答中過(guò)于成熟、思維固化、語(yǔ)言表達(dá)刻板的考生，聽(tīng)上去回答得很好，也注重禮儀，“但不會(huì)是用人單位首選的對(duì)象�！�
對(duì)此，浙江大學(xué)公共政策研究院副院長(zhǎng)范柏乃在接受記者采訪時(shí)表示，考生選擇培訓(xùn)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)都是正常的市場(chǎng)行為，面試只是一個(gè)環(huán)節(jié)，真正體現(xiàn)錄取者價(jià)值的還是在工作之后，“關(guān)鍵還是在于用人單位的面試官是否能很好地把握住人才，而非培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了什么樣的課程�！�
隨著考試結(jié)束，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教室已看不到一個(gè)考生。
不過(guò)這份冷清也只是暫時(shí)的，4月6日這里又將迎來(lái)事業(yè)單位招生培訓(xùn)，這些地方，又會(huì)熱鬧起來(lái)。
(記者 陳偉斌 俞任飛 文/攝)(應(yīng)受訪者要求，文中人物多為化名)
