邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)廣安代表聯(lián)絡站堅持“關注熱點、找準焦點、破解難點、畫好圓點”工作導向，實行人大代表進站坐班值班，與選民零距離接觸，第一時間了解選民呼聲和愿望，及時答復反饋選民提出的問題，受到選民和群眾一致稱贊。
據(jù)介紹，代表聯(lián)絡站確定每周一、三、五為人大代表進站“坐班日”，工作內(nèi)容為聯(lián)系接待選民和群眾、聽取社情民意、幫助解決基層實際問題，并將本周作為坐班代表的“值班周”，做好選民和群眾反映問題處理工作。在工作方法上，推行“一二三四五”到位，“一”就是圍繞“一個中心”——民意民情的交流中心，以熱心、耐心、細心、精心、恒心“五心”服務理念，為選民提供真誠服務;“二”就是堅持“兩個原則”——全天候、全開放，做到工作日白天有人值班，夜間電話暢通;“三”就是推行“三個不過”——突發(fā)緊急的事件快速反應不過夜，一般事務及時處理不過周，重大事情慎重處理不過月;“四” 就是抓好“四類辦理程序”——承辦、轉辦、協(xié)辦、督辦;“五”就是開啟“五種聯(lián)系交流方式”——電話、信箱、網(wǎng)上平臺(電子郵箱)、宣傳欄、面對面。
