沒有圍墻和時(shí)限，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)到人大代表。日前，石家莊市部分縣、區(qū)探索建設(shè)了網(wǎng)上代表家站。網(wǎng)上代表家站24小時(shí)不打烊，選民想要找人大代表只需點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)上網(wǎng)即可。這讓人大代表家站從線下延伸到線上，為人大代表與選民之間又搭建起一座溝通的橋梁。
石家莊市共有五級(jí)人大代表17000多名。近年來，為充分發(fā)揮人大代表的作用，市人大常委會(huì)把“人大代表之家”和“人大代表聯(lián)絡(luò)站”建設(shè)作為鞏固和加強(qiáng)人大工作的重要陣地，著力打造平臺(tái)、完善機(jī)制、提升水平。截至目前，全市共建“家”276個(gè)，建“站”177個(gè)。石家莊市各級(jí)人大及其常委會(huì)把代表聯(lián)絡(luò)站建在選民的家門口，緊盯選民的“關(guān)鍵小事”，助力解決“民生大事”。人大代表以聯(lián)絡(luò)站為平臺(tái)，既為選民解難，又替政府分憂，群眾真切感受到“民生有人關(guān)注、民怨有人傾聽、民意有人代表、民主就在身邊”。
為方便選民聯(lián)系代表，石家莊市部分縣、區(qū)突破了代表家站在空間和時(shí)間上的限制，采取“面聯(lián)”與“網(wǎng)聯(lián)”并舉方式，積極打造服務(wù)選民群眾24小時(shí)不打烊的網(wǎng)上代表家站。正定縣在開創(chuàng)“人大代表之家”“人大代表聯(lián)絡(luò)站”實(shí)體建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立起了“指尖上的代表之家”——網(wǎng)上代表之家APP。系統(tǒng)分為履職平臺(tái)和監(jiān)督平臺(tái)兩部分，其中在履職平臺(tái)上代表履職以標(biāo)準(zhǔn)化表單形式完成各項(xiàng)工作，而監(jiān)督平臺(tái)則以即時(shí)通訊為基礎(chǔ)，用群組交流和一對(duì)一交流的方式實(shí)現(xiàn)代表與家站、代表與工委、代表與群眾的高效溝通。
橋西區(qū)人大常委會(huì)依托“橋西云社區(qū)”服務(wù)平臺(tái)，以各街道人大工委為單位，共建立了17個(gè)網(wǎng)上人大代表聯(lián)絡(luò)站，由各街道人大工委主任擔(dān)任站長(zhǎng)。目前該區(qū)280名各級(jí)人大代表全部按照“屬地原則”，加入原選區(qū)網(wǎng)格群，亮明人大代表身份，在“線上”直接與群眾互動(dòng)，傾聽民意，及時(shí)收集群眾的意見和建議。群眾也可通過每個(gè)網(wǎng)格群的“云博士信箱”，在線向街道人大工委建言獻(xiàn)策。藁城區(qū)杜村代表聯(lián)絡(luò)站利用微信群、QQ群實(shí)現(xiàn)了人大代表聯(lián)系群眾“全天候”。目前杜村網(wǎng)上人大代表聯(lián)絡(luò)站已經(jīng)覆蓋全村60%以上的村民。
網(wǎng)上人大代表家站作為代表履職形式的新探索，與實(shí)體人大代表聯(lián)絡(luò)站形成“線上與線下”的相互融合，有效增進(jìn)了代表與選民的聯(lián)系和代表與人大工作部門的溝通，極大地暢通民意、解決群眾訴求。有群眾在正定縣網(wǎng)上代表之家反映“正定縣城里面有的地段排水不暢”并附上了圖片。相關(guān)人大代表接到信息后，立即向正定鎮(zhèn)人大代表之家反映，并走訪了周圍群眾，然后到縣住建局等部門了解情況后耐心答復(fù)了群眾：“新的排水管網(wǎng)已經(jīng)在修建中，謝謝您的熱心與建議�！辈⒏缴狭爽F(xiàn)場(chǎng)施工的照片。藁城區(qū)杜村有村民某日凌晨5點(diǎn)多在微信群反映村里有一電桿漏電。杜村人大代表聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人、杜村黨支部書記高素娥早晨6點(diǎn)看到留言立即通知村里電工進(jìn)行了處理，及時(shí)解決了安全隱患。
網(wǎng)上人大代表家站的開通實(shí)現(xiàn)了人大代表與選民和人大工作部門的網(wǎng)上即時(shí)互動(dòng)，不受時(shí)間、空間的限制，真正實(shí)現(xiàn)代表聯(lián)系群眾全天候、群眾反映問題零距離、代表反饋答復(fù)高效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，正定縣網(wǎng)上代表之家平臺(tái)自運(yùn)行以來，446名各級(jí)人大代表在使用平臺(tái)，共收到群眾反映問題174條、處理168條。杜村創(chuàng)建網(wǎng)上人大代表聯(lián)絡(luò)站以來直接聯(lián)系選民2500多人次，為群眾辦理實(shí)事50多件。
