習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題活動中多次強調我黨今后的工作要加強群眾工作，服務群眾，以群眾的利益為先。群眾工作不僅是我黨工作的重要目標，也是衡量法院工作的一項重要指標，也是海港區(qū)人民法院長城法庭工作的重點，如何更好的開展群眾工作也是長城法庭社會管理創(chuàng)新工作的重點。如果做好群眾工作呢，我庭總結出如下三點：
一是轉變作風，創(chuàng)新方法。現今社會是信息社會，社會的發(fā)展在加速，社會的情況也快速的變化�；鶎臃ㄍサ墓ぷ鞑辉偈呛唵蔚摹白脤彴浮�，轉變工作作風首先就要求我們改變自身的“言、行”，由于自身素質、知識結構等因素導致群眾對于法律的認識程度是不同，對于法律的理解也是不同的，反映到日常生活中就需要我們將法言法理轉變?yōu)槿罕娐牭枚�、聽得明白的語言，對于專業(yè)術語要以簡單明了的語言表達，不能單純解釋還要將法律融入到生活中，以生活中活生生的例子解釋法律的觀點，讓群眾對于法律能夠有一個直觀透徹的理解。做好群眾工作還要求我們主動到群眾中去，與群眾多溝通、多交流。長城法庭經常到社區(qū)授課、宣傳，這就是與群眾加深溝通的良好契機。長城法庭每次授課、宣傳不流于表面，而是抓住機會多接觸群眾。尤其是人口多、結構復雜的社區(qū)，群眾的需求多種多樣，我們對這種需求進行整理分類、提煉歸納，這就為今后的群眾工作指明了前進的方向。
二是真誠溝通，貼心交流。與人交往如何才能取得對方的信任，這就是真誠。長城法庭的干警在與群眾的交往中，也是“誠”字為先。對于法律宣傳認真準備，對于社區(qū)授課嚴密組織材料，每次到社區(qū)都要嚴肅著裝，與群眾接觸要面帶微笑，對于群眾的問題認真解答，這些行為首先讓群眾感覺到法庭干警的重視。在交流中要做到“三不”，即不擺架子，不套虛詞，不打官腔，不管是法律咨詢，還是閑話家常，都用樸實易懂的語言交流，這樣讓群眾感覺并不是跟法官交流，而只是與鄰居、朋友聊天，交流起來也就無拘無束，談的更加透徹，也可以使了解到群眾的真實要求。還要做到“三真”，即認真聽取、認真解答、認真記錄，可以使人感覺到干警真誠的態(tài)度，使群眾愿意交流、愿講實話。只有通過干警們認真、負責、真誠的態(tài)度，才能獲得群眾的信任。只有取得群眾的信任，法庭審理的案件才能獲得群眾的認可。只有案件獲得群眾的認可，才能建立起法院的公信力。
三是查漏補缺，完善制度。在與群眾進行大量的溝通交流之后，下一步的工作就是結合自身工作的特點，查找自身存在的不足。長城法庭在家事審判改革中已經創(chuàng)設了多項便民利民措施，但還需進行改進強化，更貼近群眾，但光靠自己查找自身的問題，往往是片面的，不透徹的，只有換一個角度看自身才能更好的了解自身存在的缺陷，發(fā)現工作中的不足。對于群眾的意見我們要及時歸納整理，積極制定整改計劃及措施，完善自身的工作。對于現行工作制度上的缺陷要加以完善。
今后長城法庭要繼續(xù)做好群眾工作，從群眾身上汲取智慧，幫助法庭更好的定紛止爭，為構建和諧社會貢獻自身力量。（供稿人:李愷）
