石家莊橋西法院于2018年7月成立道路交通事故賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”調(diào)解中心，自中心成立以來，本著為民服務(wù)的初心，努力擦亮司法為民的窗口，讓當(dāng)事人切實(shí)感受到司法的溫暖。近日，在辦理一起交通事故糾紛時(shí)，該院更是打破辦案常規(guī)，摒棄就案辦案、機(jī)械辦案思維，將服務(wù)端口前移，加大調(diào)解力度，讓因交通事故受重傷急需賠償款的當(dāng)事人提早拿到“救命錢”，解了生活陷入困境的劉某一家人的燃眉之急，把司法為民落到了實(shí)處。
2018年7月6日，劉某華駕駛小型普通客車與前方騎電車的劉某發(fā)生交通事故，造成車輛受損，劉某受傷。后交管部門認(rèn)定，劉某華承擔(dān)此次事故的全部責(zé)任。事故發(fā)生后，劉某身體多處受傷骨折，住院時(shí)出現(xiàn)呼吸衰竭、下肢靜脈血栓、四肢癱瘓、肺部感染等癥狀，病情一度加重。后經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)院治療，劉某傷情得到控制并逐漸恢復(fù)。住院期間，劉某花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)30余萬元。劉某在與劉某華及保險(xiǎn)公司協(xié)商理賠未果后，到橋西法院提起訴訟。
今年6月份，該案登記后轉(zhuǎn)到橋西法院道交一體化調(diào)解中心進(jìn)行先行調(diào)解。劉某按照法律規(guī)定申請了傷殘等級鑒定，但因受技術(shù)條件限制，第三方鑒定機(jī)構(gòu)退回了鑒定委托。如果重新選擇外地的鑒定機(jī)構(gòu)，不僅需要花費(fèi)時(shí)間重新申請，而且還需要?jiǎng)⒛潮救擞H自到鑒定機(jī)構(gòu)所在地，這無形中又會(huì)增加劉某的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和時(shí)間成本。該院還了解到，四十多歲的劉某至今單身，跟年邁的父親一起生活。為了維持生計(jì)，受傷之前劉某靠賣水果掙點(diǎn)錢，成為家里主要的經(jīng)濟(jì)來源。劉某受傷后保險(xiǎn)公司雖墊付了部分資金，但對于病情危重急需用錢保命的劉某來說，這些錢是杯水車薪，家人為給其治病又貸款30余萬元。對于本不富裕的劉某家來說，30萬元是一筆巨款，劉某及其家人承受的是身體和心理的雙重痛苦和巨大壓力。如果不能及時(shí)獲得賠償，劉某家的生活將會(huì)雪上加霜。而按照法律規(guī)定，交通事故受害人如不經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒定意見書，無法確定傷殘等級，也就無法獲得相應(yīng)賠償。
面對生活陷入困境急需幫助的劉某，該院本著司法為民的宗旨，打破辦案程序束縛，多次與被告劉某華和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商溝通，力爭通過調(diào)解讓劉某早日拿到賠償款。為了讓保險(xiǎn)公司了解劉某的生活遭遇，該院還邀請保險(xiǎn)公司工作人員一同到劉某家中走訪。在親眼目睹了劉某一家遭遇不幸后困苦的生活現(xiàn)狀后，在場人員無不動(dòng)容，在該院道交一體化調(diào)解中心的不懈溝通協(xié)調(diào)下，保險(xiǎn)公司同意不再走鑒定程序，而與劉某自行協(xié)商確定傷殘等級，以便快速理賠。最終，各方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，劉某提前獲得了各項(xiàng)賠償共計(jì)45萬余元。這筆錢對劉某一家猶如雪中送炭，讓他們重燃生活希望，驅(qū)散了多日來籠罩在劉某家人心頭的陰霾，劉某第一時(shí)間來到法院致謝，送來了錦旗。此案的圓滿調(diào)解，是橋西法院道交一體化改革成果的體現(xiàn)，鼓舞了廣大干警的士氣，弘揚(yáng)了司法為民的正能量。
據(jù)了解，橋西法院是省法院確定的道交糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革試點(diǎn)法院之一，也是省會(huì)首家推行此項(xiàng)改革的法院。自推行改革以來，橋西法院積極“走出去、請進(jìn)來”，大膽探索實(shí)踐，摸索出一套符合法院工作實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)做法，取得了顯著成效。自2018年7月2日上線“道交一體化處理”平臺以來，受理的交通事故糾紛明顯下降，2018年共受理交通事故案件400多件，今年上半年收案數(shù)僅為100多件。同時(shí)，與常規(guī)開庭審理道路交通事故糾紛案件相比，時(shí)間、效率成本均大大縮短，不僅將糾紛消化在了訴前調(diào)解階段，還有效地解決了道路交通事故糾紛“調(diào)解難、理賠難、訴訟難”的現(xiàn)狀。下一步，橋西法院人將此作為前進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉，繼續(xù)探索實(shí)踐，切實(shí)將守初心、擔(dān)使命落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，扎實(shí)推進(jìn)法院各項(xiàng)工作，真正為民排憂解難。
