為進(jìn)一步提升司法服務(wù)水平，灤南法院訴訟服務(wù)中心專門(mén)為老年人、殘疾人開(kāi)辟綠色通道，設(shè)立“綠色服務(wù)窗口”，進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送達(dá)，在法律咨詢、訴前調(diào)解、立案登記等過(guò)程中，為其提供熱情、耐心、專業(yè)的司法服務(wù)。
近日，灤南法院訴訟服務(wù)中心通過(guò)“綠色服務(wù)窗口”成功指導(dǎo)一位年近九旬的老人辦理立案登記。一位步履蹣跚的耄耋老人來(lái)到灤南法院訴訟服務(wù)中心，要求辦理立案登記業(yè)務(wù)。在接待過(guò)程中，灤南法院訴訟服務(wù)中心工作人員對(duì)老人帶來(lái)的訴訟材料進(jìn)行審查，指導(dǎo)其完善了相關(guān)材料內(nèi)容，并為其開(kāi)通 “綠色服務(wù)窗口”進(jìn)行立案辦理�？紤]到老人年歲已高且天氣寒冷，訟服務(wù)中心工作人員為老人端來(lái)一杯熱水，并主動(dòng)詢問(wèn)老人是否需要代為其去銀行繳費(fèi)。在完成立案登記后，老人當(dāng)場(chǎng)稱贊訴訟服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)嫻熟，服務(wù)暖心。事后，又通過(guò)電話對(duì)灤南法院訴訟服務(wù)中心提供的細(xì)致服務(wù)贊不絕口，并對(duì)工作人員的熱情幫助表示感謝!（供稿人：訴訟服務(wù)中心 田明秀）
