在努力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時，新樂市人民法院全體干警眾志成城，共克時艱，積極采取“五轉一線”系列措施，全力做好疫情防控期間的訴訟服務工作，實現(xiàn)疫情防控首要任務和審判執(zhí)行主責主業(yè)雙同步、兩不誤。
立案從“面對面”轉為“鍵對鍵”。認真貫徹落實省高院防控疫情工作視頻會精神和市中院黨組會精神，及時發(fā)布《新樂市人民法院關于新型冠狀病毒疫情防控期間訴訟服務有關事項的通告》，暫時停止訴訟服務中心現(xiàn)場辦公，全面開啟線上辦公模式，將立案服務從“面對面”變?yōu)椤版I對鍵”。引導當事人通過“河北移動微法院”小程序，上傳立案材料，立案庭審核接收并予以登記立案。令當事人足不出戶，動動手指，輕點手機屏幕，即可快速實現(xiàn)網(wǎng)上立案。1月4日至31日，該院網(wǎng)上登記立案 86 件，實際立案79件，網(wǎng)上繳費79件。
庭審從“傳統(tǒng)庭審”轉為“云間庭審”“隔空調(diào)解”。領導班子成員帶頭開展網(wǎng)上庭審，雪中抗疫與云間庭審兩不誤。1月25日，大雪紛飛，黨組成員、審判委員會專職委員張向寧審判團隊利用“云間”互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)開庭審理了一起房屋買賣合同糾紛案，敲響2021云間庭審第一槌。在首次實現(xiàn)“云間庭審”的同時，新樂法院再開“隔空調(diào)解”的先河。近日，王平法官積極引導雙方當事人采用“云間法庭”線上開庭，“線下”通過電話、微信提前做好被告的思想工作，經(jīng)過反復多次不厭其煩的調(diào)解溝通、梳理各種利害關系，最終，原被告雙方達成調(diào)解協(xié)議，一起民間借貸糾紛案件得以“隔空調(diào)解”，令身處藁城高風險地區(qū)的原告對此贊不絕口。新樂法院利用“云上法庭”遠程庭審，“隔空調(diào)解”，既避免了人員聚集可能引發(fā)的疫情擴散風險，又充分保障了當事人的合法權益，在實現(xiàn)審判工作與現(xiàn)代科技深度融合的同時，做到了審判不停擺，公平正義不止步，省時、省力、省錢又省心，深受雙方當事人稱贊。
凍結存款從“正常續(xù)封”轉為“特事特辦”。在當前疫情防控形勢嚴峻、各行各業(yè)均關門閉戶的情況下，針對已被凍結的銀行存款即將超期限問題，法院積極主動與相關銀行提前溝通對接，對方逐級請示匯報，開通“綠色通道”，開門辦公，特事特辦。1月15日上午，執(zhí)行員李苗一行趕赴建行新樂市支行、邱俊田法官團隊則前往中國郵政儲蓄銀行新樂市支行長壽路營業(yè)所，在嚴格遵守疫情居家隔離的防控要求的前提下，一上午同時辦妥了2筆銀行存款續(xù)封業(yè)務。1月26日上午，大霧彌漫，能見度不足5米。執(zhí)行員劉巧勛與中國農(nóng)業(yè)銀行新樂支行行長及時取得聯(lián)系，得到行長的支持后，執(zhí)行局立刻派出執(zhí)行干警賈蘭蘭和甄金偉前往該行對即將到期的凍結賬號進行續(xù)凍，及時維護了當事人合法權利。
查封車輛從“線下”續(xù)封轉為“傳真”續(xù)凍。疫情防控形勢異常嚴峻，眼看一起代為追償案件已被查封車輛即將超過期限，郵寄材料和委托辦理卻都無法進行。辦案法官邱俊田急當事人之所急，想方設法主動與車管所取得聯(lián)系，在得到車管所業(yè)務停辦信息后，辦案法官并未放棄，開動腦筋，積極嘗試委托微機室康靜通過傳真的方式來解決。在傳真號碼一直忙線的情況下，康靜耐心撥打，多次聯(lián)系，終于于22日成功將查封材料通過傳真?zhèn)魉�，于到期前成功續(xù)封了該涉案查封車輛。在開啟“云間庭審”、“隔空調(diào)解”的先河之后，再開通過傳真成功續(xù)封查封涉案車輛的先河。
執(zhí)行辦案從“現(xiàn)場執(zhí)行”轉為“電話微信”。新樂法院進一步梳理現(xiàn)有案件，運用流程管理系統(tǒng)對未歸檔的執(zhí)結案件進行統(tǒng)計并歸納整理。針對部分因疫情影響導致的超期、暫不能執(zhí)行的案件，積極采取通過管理系統(tǒng)進行延期處理和通過電話、微信等渠道與案件雙方當事人溝通的方式，保證申請執(zhí)行人合法權益不因疫情受到損害。利用執(zhí)行指揮中心平臺加大網(wǎng)絡查控力度，對有條件網(wǎng)上查控被執(zhí)行人財產(chǎn)信息進行全面查控。充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，采取電話、微信等方式執(zhí)行案件，盡量減少人員聚集。1月4日至31日，執(zhí)行局共發(fā)起網(wǎng)絡查詢368次，網(wǎng)絡凍結金額41萬元，發(fā)起網(wǎng)絡拍賣1件成交金額552.4萬元，達成執(zhí)行和解3件，執(zhí)行完畢1件；與新樂工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、信用聯(lián)社等7家協(xié)執(zhí)單位互聯(lián)互通，保證疫情期間執(zhí)行案件查封、續(xù)封“不打烊”。
一條熱線架起連心橋實現(xiàn)溝通無障礙。為保證疫情防控期間訴訟服務的正常進行，新樂法院依托12368訴訟服務平臺，選配專職熱線服務人員，及時接聽“12368訴訟服務熱線”，對當事人及訴訟代理人提出的案件受理、起訴上訴、進度查詢、聯(lián)系法官等問題，認真傾聽并一一耐心、細致解答。對無法即時答復的問題，及時記錄來電人姓名、聯(lián)系方式、反映的事項等相關信息，進行集中受理、分類處理、限時辦理。1月4日至31日，12368訴訟服務熱線共接到當事人來電54個，熱線電話日通話量最高達10余通。一條熱線，及時架起法院與人民群眾溝通的橋梁，確保訴訟服務與疫情防控齊抓共管，網(wǎng)上訴訟服務一直“在線”。
