政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，高新區(qū)人民法院聚焦為民服務(wù)，以民生為本，民愿為先，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)注“便民貼心的事”，聚焦“群眾期盼的事”，思考“力所能及的事”，努力使人民群眾有更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。
辦便民貼心的事，立案訴訟 “輕而易舉”
“訴狀?我不會(huì)寫(xiě)啊?”“大爺，別著急，用這臺(tái)機(jī)器就可以一鍵生成訴狀了，我來(lái)幫您。再給您一張清單，回去之后，您只要按照這上面的內(nèi)容補(bǔ)齊好材料，然后再來(lái)找我們立案就行了�！备咝聟^(qū)人民法院訴訟服務(wù)大廳里，工作人員一邊指導(dǎo)當(dāng)事人使用智能訴訟服務(wù)一體機(jī)操作一邊將一張復(fù)印好的一次性告知訴訟材料清單遞到大爺手中。
近年來(lái)，高新區(qū)人民法院不斷完善訴訟服務(wù)功能，推出“一次性告知”“一站式辦理”“一鍵式查詢”“一網(wǎng)通自助”“指尖訴訟”等多項(xiàng)措施，全方位考慮，多角度出發(fā)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“打官司不求人”承諾，力求為當(dāng)事人提供高效、便捷的訴訟服務(wù)，減少當(dāng)事人往返奔波，獲得當(dāng)事人連連稱贊。
辦群眾期盼的事，解決群眾“急難愁盼”
“您好，你的案子我們已經(jīng)接到了，您看您明天方便過(guò)來(lái)一趟嗎?咱們當(dāng)面開(kāi)展下調(diào)解�！狈ü僦硇⒄谕ㄟ^(guò)電話聯(lián)系案件當(dāng)事任協(xié)調(diào)調(diào)解工作�！斑@么快就輪到我了?我前幾天才立的案，這效率也太高了吧，好的好的，我明天準(zhǔn)時(shí)參加調(diào)解�！币黄饌鶆�(wù)糾紛案件的當(dāng)事人樊某說(shuō)道。
面對(duì)全院只有5名一線員額法官，無(wú)法組建專業(yè)化訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)的困境，高新區(qū)人民法院合理分配審判資源，充分發(fā)揮法官助理在訴前調(diào)解中的突出作用，引導(dǎo)分流更多矛盾糾紛通過(guò)低成本、高效率的非訴訟糾紛解決方式進(jìn)行化解，緩解了法官辦案壓力，提高訴前調(diào)解效率，杜絕“以拖促調(diào)、久調(diào)不決”這類人民群眾深惡痛絕的問(wèn)題發(fā)生。
辦力所能及的事，法律法規(guī)“送到身邊”
“我的快遞丟了，我可以告他嗎?”“公司單方面解除勞動(dòng)合同，我應(yīng)該怎么維護(hù)自身權(quán)益?”“別著急，一個(gè)個(gè)來(lái)，你們的問(wèn)題我們都會(huì)給大家解釋清楚的。”在高新區(qū)人民法院一次進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng)中，法官們正在耐心的解答群眾們咨詢的問(wèn)題�！拔医ㄗh普法宣傳、專題講座這類的活動(dòng)也可以多到企業(yè)搞一搞，提高一下企業(yè)員工的法律意識(shí)。”某企業(yè)負(fù)責(zé)人在公眾開(kāi)放日座談會(huì)上說(shuō)道。
高新區(qū)法院始終堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)+走出去”方法，結(jié)合高新區(qū)企業(yè)眾多的區(qū)情，與各企業(yè)工會(huì)建立了常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，并通過(guò)組織開(kāi)展普法進(jìn)社區(qū)、普法進(jìn)校園、法院開(kāi)放日活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾呼聲，開(kāi)展普法宣傳，讓需要幫助的群眾快捷、方便地得到法律服務(wù)，營(yíng)造全社會(huì)尊法、學(xué)法、守法、用法的社會(huì)氛圍。
