11月11日，灤南法院啟動(dòng)新審判大樓搬遷工作，同時(shí)新審判大樓訴訟服務(wù)大廳正式啟用。為進(jìn)一步落實(shí)“為群眾辦實(shí)事示范法院創(chuàng)建”工作，切實(shí)把訴訟服務(wù)做到群眾心坎上，讓司法便民利民惠民體驗(yàn)更加飽滿、更加可視、更加幸福，不斷提升訴訟服務(wù)質(zhì)量和人民群眾滿意度。11月14日，灤南法院黨組書記、院長李柳青、灤南執(zhí)行大隊(duì)負(fù)責(zé)人陳汝澤、灤南法院黨組成員、副院長王汝利一行分別到新審判大樓訴訟服務(wù)中心和老法院訴訟服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)訴訟服務(wù)工作。
調(diào)研中，李柳青院長實(shí)地查看了新、老法院訴訟服務(wù)工作開展情況，詳細(xì)了解了兩邊訴訟便民措施落實(shí)和訴訟服務(wù)中心運(yùn)行工作，并對法院11月11日至25日搬遷期間，兩邊同時(shí)提供訴訟服務(wù)，方便群眾訴訟工作提出了具體意見和要求。
李柳青院長指出，訴訟服務(wù)中心是整個(gè)法院的門戶，要深入推進(jìn)“一站式”訴訟服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新各項(xiàng)便民利民舉措，有效發(fā)揮出訴訟服務(wù)的各項(xiàng)職能作用，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的訴訟服務(wù)，更好地滿足人民群眾多元化司法需求。一要嚴(yán)格落實(shí)訴訟服務(wù)要求。要嚴(yán)格按照院黨組的安排部署，在本月11日至25日搬遷期間，必須堅(jiān)持“兩邊辦公”原則，要緊盯人民群眾急難愁盼問題，根據(jù)當(dāng)事人自身需求，新、老法院要能夠同時(shí)為當(dāng)事人提供訴訟服務(wù)，決不能因辦公地點(diǎn)搬遷影響人民群眾訴訟，決不能讓群眾“來回跑”“跑空趟”。二要持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)功能。訴訟服務(wù)中心作為人民法院聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的前沿陣地，要充分依托新審判大樓優(yōu)勢，積極推進(jìn)訴訟服務(wù)升級工作。梳理“一站式”建設(shè)責(zé)任清單、崗位職責(zé)清單，及時(shí)制定完善訴訟服務(wù)、立案登記、案件移送、財(cái)產(chǎn)保全等工作規(guī)范，著力打造“規(guī)范化、精準(zhǔn)化、信息化、人性化”訴訟服務(wù)新模式，為當(dāng)事人提供更加高效便捷的訴訟服務(wù)。三要扎實(shí)落實(shí)疫情防控責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)戴口罩、測溫等疫情防疫措施，全力維護(hù)好人民群眾和自身健康安全。同時(shí)要充分運(yùn)用智慧法院建設(shè)成果和信息化手段，鼓勵(lì)、引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人通過線上辦理訴訟業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)疫情防控與訴訟服務(wù)“兩手抓、兩不誤”。
