中新網11月1日電 文化和旅游部網站11月1日消息，為進一步加強在線旅游市場管理，發(fā)揮在線旅游企業(yè)整合旅游要素資源的積極作用，帶動交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等相關旅游企業(yè)協同發(fā)展，促進平臺經濟持續(xù)健康發(fā)展，保障旅游者合法權益，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展，文化和旅游部起草了《文化和旅游部關于推動在線旅游市場高質量發(fā)展的意見(征求意見稿)》，現公開征求意見。
征求意見稿提出，增強疫情防控能力。指導在線旅游企業(yè)及時掌握、嚴格執(zhí)行旅游行業(yè)疫情防控工作指南和區(qū)域性旅游管控政策，科學精準落實跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制，保障疫情防控工作大局。發(fā)揮在線旅游企業(yè)技術優(yōu)勢，強化旅游熱門目的地游客預警監(jiān)測，支持景區(qū)做好門票預約、錯峰、限流工作，增強疫情防控工作主動性。積極配合疫情發(fā)生地政府和相關部門做好游客訂單退改簽等工作。 征求意見稿還提出，保障游客合法權益。貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務法》《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和政策要求，引導在線旅游行業(yè)企業(yè)誠信經營、公平競爭，提高旅游產品和服務質量。加強游客“行蹤軌跡”等個人敏感信息保護，防止超出合理經營需要收集游客個人信息，采取切實措施避免大數據殺熟、虛假宣傳、虛假預定等侵害游客權益行為。強化對未經許可從事旅行社業(yè)務經營活動、“不合理低價游”等違法違規(guī)產品的監(jiān)測、發(fā)現、判定和處置，維護正常的行業(yè)秩序，切實保障游客合法權益。(中新財經)
