今年以來(lái)，滄縣人民法院以“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，積極探索推進(jìn)適老型訴訟服務(wù)模式創(chuàng)建，努力提升老年人訴訟過(guò)程中的體驗(yàn)感和滿意度。
該院在訴訟服務(wù)大廳增設(shè)“愛(ài)老專(zhuān)區(qū)”，配備老花鏡等物品，同時(shí)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)老年人訴訟接待，一攬子辦理訴訟事務(wù)，幫助老年人客觀評(píng)估訴訟風(fēng)險(xiǎn);成立“外出服務(wù)組”，對(duì)行動(dòng)不便等有特殊訴訟服務(wù)需求的老年人提供上門(mén)服務(wù);完善線上服務(wù)機(jī)制，為數(shù)字化水平較高的老年人提供網(wǎng)上立案、跨域立案、在線調(diào)解和電子送達(dá)等服務(wù)。
