“我想立案追討一筆欠款，可我不知道該怎么辦?”
“謝謝，真的太感謝你們了，不愧是人民的好法官!”
這是一位八旬老人來(lái)到灤南法院南堡法庭剛進(jìn)門與出門時(shí)分別說(shuō)出的話語(yǔ)，用最質(zhì)樸的語(yǔ)言道出了滿心的感激之情。
近日，一位年逾八旬的老人攥著借條來(lái)到灤南法院南堡法庭咨詢立案相關(guān)事宜，辦案法官見(jiàn)老人對(duì)于訴訟流程比較陌生，表達(dá)時(shí)也比較緊張拘謹(jǐn)。通過(guò)拉家常的方式，對(duì)老人的基本情況進(jìn)行了初步的了解，得知十余年前老人將錢借給他人，經(jīng)過(guò)多次追討，對(duì)方拒絕返還，無(wú)奈下老人想通過(guò)訴訟要回欠款。但老人年歲已高，對(duì)于訴訟流程及相關(guān)法律規(guī)定并不了解，且只知曉被告的姓名，并無(wú)被告其他相關(guān)信息。辦案法官考慮到老人的實(shí)際情況，對(duì)于法律規(guī)定、訴訟流程、訴狀格式、委托代理等方面用通俗易懂的話語(yǔ)解答了老人的疑問(wèn)，對(duì)于相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行了解釋說(shuō)明，并贈(zèng)與了老人訴狀模板、立案流程等便民服務(wù)冊(cè)。最終，老人的疑惑得以解決，并對(duì)辦案法官的暖心幫助表達(dá)了萬(wàn)分感謝。（供稿人：南堡法庭李慧鑫）
