近日，曹妃甸法院速裁庭受理一批發(fā)卡行起訴信用卡逾期用戶系列案。該批信用卡糾紛系列案辦理難點(diǎn)在于信用卡用戶逾期還款違約時(shí)間較長(zhǎng)，程序送達(dá)，實(shí)體處理方面難以預(yù)判把握，且信用卡糾紛的處理不僅關(guān)系發(fā)卡行內(nèi)部賬目處理問(wèn)題，也關(guān)系到信用卡用戶的切身利益。
根據(jù)速裁案件“簡(jiǎn)易，快捷，靈活”的程序特點(diǎn)以及“快裁快審，快審快結(jié)，調(diào)撤為主”的程序要求，如何快速，高效，妥善化解該批信用卡糾紛系列案，便成為速裁承辦組當(dāng)務(wù)之急。
為此，承辦組拿到該批案件后，對(duì)基本案情，基礎(chǔ)事實(shí)，證據(jù)材料尤其是信用卡逾期用戶的相關(guān)情況包括現(xiàn)居住地，職業(yè)，經(jīng)濟(jì)及信用狀況等進(jìn)行了梳理，分析和研判，擬訂了分批分類(lèi)處理策略和方案。
在程序方面，為縮短審限，在保證信用卡逾期用戶當(dāng)事人答辯期限權(quán)利的前提下有效快速送達(dá)，承辦組將該批案件以用戶居住地為標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域劃分為“唐�？h城內(nèi)，周邊場(chǎng)鎮(zhèn)，縣區(qū)外”分批次采取直接登門(mén)送達(dá)方式包括依法留置送達(dá)，及時(shí)高效完成了該批案件送達(dá)程序。
在實(shí)體處理方面，承辦組采取庭前庭后“背靠背”，“面對(duì)面”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，線上線下，多管齊下的調(diào)和、溝通的方式方法，以調(diào)撤結(jié)案為目標(biāo)，力爭(zhēng)做通當(dāng)事人工作，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
針對(duì)發(fā)卡行一方，承辦組向發(fā)卡行釋明《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》的相關(guān)條款，并且將該批信用卡用戶違約原因和現(xiàn)經(jīng)濟(jì)狀況向發(fā)卡行進(jìn)行說(shuō)明。在承辦組反復(fù)與發(fā)卡行代理人溝通下，發(fā)卡行一方最終同意下調(diào)利息標(biāo)準(zhǔn)，且將還款期限最大程度寬限為一年內(nèi)，寬限期內(nèi)不再主張利息。
針對(duì)信用卡用戶一方，承辦組根據(jù)其現(xiàn)工作收入及日常生活支出情況，從法理和情理角度出發(fā)，講明利害關(guān)系，告知其逾期歸還信用卡可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)引導(dǎo)信用卡用戶理性消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。
最終，該批信用卡糾紛系列案件中，13件以調(diào)解方式結(jié)案，10件以撤訴方式結(jié)案，5件以判決方式結(jié)案，平均審理期限18天，促成案結(jié)事了。
法官后語(yǔ)：
“快裁快審，快審快結(jié)，調(diào)撤為主”是速裁案件處理的原則和方向，也是速裁程序快捷便利化解糾紛的優(yōu)勢(shì)所在。辦案過(guò)程中應(yīng)充分利用速裁程序“簡(jiǎn)易，靈活”的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)案件性質(zhì)及具體案情的分析預(yù)判，在送達(dá)，審理階段采取相應(yīng)的方式方法快速審結(jié)案件，真正實(shí)現(xiàn)速裁程序方便人民群眾，滿足人民群眾高效，快捷，低成本訴訟的司法訴求，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感，安全感，幸福感，同時(shí)為提高人民法院審判質(zhì)效，節(jié)約司法資源，促進(jìn)受理案件繁簡(jiǎn)分流，緩解“案多人少”的審判壓力發(fā)揮程序功能并提供程序支撐。
