近日，石家莊市橋西區(qū)法院訴調(diào)對接中心利用信息手段為群眾排憂解難，“隔空”調(diào)撤一起機動車交通事故糾紛，提升了辦案效率，為當事人提供了便利，切實減輕了當事人訴累。
原來，田某駕車發(fā)生交通事故撞傷了楊某，經(jīng)公安交通管理部門認定，田某對事故負全部責任，楊某出院后，雙方就醫(yī)療費、護理費等費用多次協(xié)商無果，楊某將田某及某保險公司訴至法院，要求賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費等各項費用共計6萬多元。
橋西法院訴調(diào)對接中心民調(diào)員孫石接到案件后，認真閱卷，及時通過電話、微信等方式向雙方了解情況。她經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，此案最大的爭議焦點是雙方對賠償數(shù)額認識不一。受疫情影響，她先后多次以電話、微信等“隔空”調(diào)解方式向當事人釋法明理，疏導雙方的情緒，引導雙方引導雙方當事人換位思考、互諒互讓。經(jīng)過20余次修改調(diào)解方案，最終促使雙方達成調(diào)解協(xié)議，楊某在最短的時間內(nèi)拿到了賠償款，切實感受到了司法的溫度和速度，收到良好社會效果和法律效果。
