近日，灤南法院民事審判一庭法官走出法庭，有效發(fā)揮“李志剛調(diào)解室”矛盾糾紛化解作用，成功調(diào)處一起機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件。
本案中，被告騎行電動自行車與前方步行的原告發(fā)生交通事故，致原告受傷，產(chǎn)生了醫(yī)藥費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失。原被告雙方因賠償數(shù)額問題未達(dá)成一致意見，原告遂將被告起訴至灤南法院。
灤南法院民一庭受理該案后，辦案人員一邊按照法定程序向雙方當(dāng)事人送達(dá)傳票等手續(xù)，一邊及時聯(lián)系雙方當(dāng)事人開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，辦案人員了解到，雙方當(dāng)事人一老一小，系南北二村村民，因被告在外地讀書，遂由其親屬代理該案，但因被告親屬年齡較大，對于原告訴請的賠償項目及數(shù)額不予認(rèn)可，言語激烈，抵觸情緒很大。鑒于此種情況，辦案法官一邊做釋法明理工作，安撫雙方當(dāng)事人情緒，一邊積極尋找其他解決路徑。后了解到，雙方住所地距離胡各莊鎮(zhèn)李營村較近，遂與“李志剛調(diào)解室”取得聯(lián)系，邀請人民調(diào)解員與法院共同做雙方當(dāng)事人調(diào)解工作。
在“李志剛調(diào)解室”，辦案人員與調(diào)解室兩名調(diào)解員積極開展調(diào)解工作，通過拉家常的方式拉近與當(dāng)事人的關(guān)系，耐心傾聽雙方訴求，掌握爭議矛盾焦點(diǎn)，對當(dāng)事人耐心引導(dǎo)，詳細(xì)講解相關(guān)法律規(guī)定，積極做釋法明理工作，并從鄰里鄉(xiāng)情角度出發(fā)，勸導(dǎo)雙方以和為貴，化解心結(jié)。經(jīng)過四個多小時的努力，在人民調(diào)解員的積極助力下，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解意見。
至此，一起機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛得以圓滿化解，既維護(hù)了雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，也解開了當(dāng)事人心中的疙瘩，取得了良好的法律效果和社會效果。
