近日，曹妃甸法院南堡人民法庭通過與當(dāng)事人電話和短信溝通高效調(diào)解了一起運輸合同糾紛。
原告楊某2023年9月份通過某網(wǎng)絡(luò)平臺線上接單為被告方某提供貨物運輸服務(wù)，雙方約定運費為8600元，運費支付方式為貨物運輸?shù)奖桓嬷付ǖ攸c后支付。但原告按約定將貨物送到指定地點后，被告只支付了原告運費6500元，剩余2100元運費未支付。原告多次催要未果，故訴至法院。
受理該案后，主辦法官首先對案情進行分析，通過查閱案件，發(fā)現(xiàn)本案訴訟標(biāo)的并不大，且案情相對簡單，故撥通了被告的電話，詢問其對本案事實是否有異議。被告表示自己只是業(yè)務(wù)員，在某網(wǎng)絡(luò)平臺負(fù)責(zé)聯(lián)系運輸貨物和司機溝通業(yè)務(wù)，目前本人在上海，需要與公司核實一下再給予答復(fù)。到了約定的時間，主辦法官再次撥通被告的號碼，其表示對原告的訴求和事實并無異議，但剩余運費要7天內(nèi)給付。主辦法官表示可以和原告溝通。
主辦法官又通過電話將被告的意見反饋給原告，原告也表示可以再等幾天，且可以少要一點運費。隨后主辦法官通過短信的方式與被告溝通，希望換位思考，理解一下被告常年在外跑運輸?shù)牟蝗菀妆M量提前支付。通過主辦法官耐心細(xì)致的釋法明理，被告通過微信轉(zhuǎn)賬如約向原告支付了運費，原告也表示認(rèn)可。
下一步，曹妃甸法院將重點推進訴源治理工作積極融入基層社會治理大格局，真正做到矛盾早發(fā)現(xiàn)、早阻斷、早處置，發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”，深耕訴源治理，促使更多矛盾消滅在萌芽、糾紛止步于訴前，努力為老百姓營造平安和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
