“您好!請問有什么可以幫您的?”進(jìn)入曹妃甸法院立案庭,總有一抹會心的微笑,一個(gè)親切的手勢,一句暖心的話語,這就是曹妃甸法院立案庭、訴訟服務(wù)中心的真實(shí)寫照。
曹妃甸法院立案庭、訴訟服務(wù)中心始終圍繞“司法為民、公正司法”的服務(wù)宗旨,持續(xù)推進(jìn)“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),不斷提升司法服務(wù)質(zhì)量,開辟特殊訴訟“綠色通道”,對老弱病殘等弱勢群體的案件實(shí)行優(yōu)先立案,通過播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料、接聽訴訟服務(wù)熱線、現(xiàn)場答疑等多種方式,引導(dǎo)群眾準(zhǔn)確理解立案登記制的規(guī)定,正確行使訴訟權(quán)利,防范惡意訴訟、虛假訴訟,做到了有案必立、有訴必理。
“喂,是曹妃甸法院立案庭嗎?我在去年到曹妃甸從事勞務(wù)工作,但老板一直未支付我勞動報(bào)酬,我現(xiàn)在人在外地務(wù)工,不方便到曹妃甸立案,怎么辦?”對于當(dāng)事人在外地的,可以搜索曹妃甸法院微信公眾號,點(diǎn)擊網(wǎng)上立案,使用微信小程序人民法院在線服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上立案。
全面推廣“線上辦”實(shí)現(xiàn)立案服務(wù)方式多元化,建立“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)”的立案新模式,全面暢通“線上+線下”一體化立案渠道。張某因一場交通意外受傷,因行動不便遲遲未辦立案手續(xù)。了解到法院可以線上立案后,她通過線上立案,并在工作人員的釋明下同意進(jìn)行訴前調(diào)解。類似案例
還有很多,司法為民沒有終點(diǎn),一站式建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。
曹妃甸法院始終把滿足人民群眾對司法的多元需求放在首位,堅(jiān)持以訴訟服務(wù)“小窗口”,做實(shí)司法為民“大文章”,持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù),構(gòu)建糾紛解決和訴訟服務(wù)新模式,用心升級打造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的訴訟服務(wù)。