曹妃甸法院不斷踐行司法為民宗旨，深入貫徹上級法院一站式訴訟服務中心總體要求，著力打造集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動的現(xiàn)代化訴訟服務體系，力爭為轄區(qū)百姓提供多方位、多層次、高水平的司法服務，讓百姓呼有所應。
導訴臺，有專門的導訴人員負責對當事人咨詢的問題進行講解，告知工作流程，引導當事人合理表達訴求，正確使用訴權維護自身權益，選擇最恰當?shù)募m紛化解渠道來解決矛盾，減少當事人不合理的訴訟心理預期，避免了訴訟的盲目性。
自助服務零等待
自助服務區(qū)，配備了兩臺訴訟服務多功能終端，當事人可以自助、高效地填寫和掃描上傳訴訟材料，實現(xiàn)窗口立案的有序分流，保障訴訟服務中心便民服務不打烊。此外，該訴訟自助終端操作簡單方便、功能齊全，當事人只需將身份證放置感應區(qū)，就可查詢到自己案件的開庭時間、審理法官、裁判文書等相關信息，同時具備訴訟風險告知、檔案查閱、相關法律法規(guī)查詢、訴訟費用計算、訴訟費退費指引等全方位便民服務功能。該套一體化智慧訴訟服務系統(tǒng)的配備，有效提高了司法效率，為當事人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的司法服務。
線上訴訟全流程
當事人可以通過關注“曹妃甸法院”微信公眾號，點擊“網(wǎng)上辦案”實現(xiàn)網(wǎng)上立案，立案庭對于符合登記立案條件的案件當天審核通過，不符合條件的說明原因并退回一次性補正。審核通過的案件通過電子流轉方式及時轉入立案系統(tǒng)，不需要當事人再次提交紙質(zhì)版材料。立案后，通過網(wǎng)上送達方式為當事人送達立案手續(xù)，并電話及短信通知當事人網(wǎng)上繳費。如當事人需要訴前或訴中保全，可登錄人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)申請保全。當事人通過電子訴訟服務平臺，還可以實時刷新自己的立案信息。
跨域立案早知道
在訴訟服務中心設置有專門的跨域立案服務窗口，并由專人負責跨域立案工作，包括接收材料、進行立案指導、法律釋明、操作指引、待轉材料等�？缬蛄复蚱屏说赜蛳拗�，解決了部分百姓異地訴訟立案遠、立案難、立案費用高的難題，以往需要各地奔波才能完成的立案，現(xiàn)在只需要十幾分鐘的時間，就能成功立案，真正實現(xiàn)了讓“信息多跑路”，讓“群眾少跑腿”。
訴訟服務中心實現(xiàn)了登記立案功能，訴前調(diào)解功能，非訴保全功能，約見法官功能，自助服務功能，跨域立案功能等多項職能布局，真正實現(xiàn)了來院有人引，材料有人收，案件有人查，咨詢有人答，疑惑有人解，極大地提高工作效率的同時，也減少了當事人訴累，為當事人提供了方便、快捷、規(guī)范的一站式服務。
曹妃甸法院將以更扎實的工作作風樹立親民、便民、利民的窗口形象，在“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的新征程中，力爭做出新的更大的貢獻。
