近日，灤南法院訴訟服務(wù)中心立案大廳來(lái)了一位七旬老人，訴訟服務(wù)人員為其開通綠色立案窗口提供暖心立案服務(wù)，贏得了當(dāng)事人的贊譽(yù)。
立案當(dāng)事人為灤南縣某村村民，因一起財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案件來(lái)到法院立案大廳申請(qǐng)立案。當(dāng)事人向訴訟服務(wù)人員表示自己年齡較大，無(wú)訴訟代理人且不了解訴訟具體辦理流程，請(qǐng)求法院訴訟服務(wù)人員提供幫助。訴訟服務(wù)人員了解到老人的實(shí)際情況和困難后，當(dāng)即為老人開通綠色窗口，辦理具體立案事宜。
立案過(guò)程中，訴訟服務(wù)人員指導(dǎo)老人填寫相關(guān)立案材料，向老人指出訴狀中存在的錯(cuò)誤并幫助完成修改。同時(shí)考慮到老人不會(huì)操作智能手機(jī)，為減少當(dāng)事人奔波，訴訟服務(wù)人員
又幫助老人聯(lián)系到其子女，在電話中溝通說(shuō)明了具體的情況，將繳費(fèi)短信發(fā)送到老人兒子手機(jī)上完成最終繳費(fèi)。
老人立案完成后，對(duì)灤南法院訴訟服務(wù)人員的暖心訴訟服務(wù)接連表示感謝。（供稿人：訴訟服務(wù)中心 田明秀）
