近日，淶水法院立案庭接待了一位特殊的老人——老人年紀(jì)大了，耳背很嚴(yán)重，聽不清窗口工作人員的解答，也不太能說清楚自己的訴求。
眼看老人越來越著急，立案窗口工作人員忙拿出紙筆，在紙上寫出較大的文字問老人是否能看懂，老人看到后歡喜地點(diǎn)頭表示可以。于是工作人員寫一句，老人答一句，交流許久，終于了解到事情的來龍去脈。
據(jù)老人說，他姓楊，今年已經(jīng)75歲了。2013年，楊大爺在外地打工時(shí)被包工頭王某拖欠了3180元工資，這些年，楊大爺每年都會(huì)找王某催要，卻一直無果。隨著年紀(jì)越來越大，楊大爺漸漸沒有能力再出去務(wù)工賺錢，但十年前的血汗錢卻還沒能要回來，楊大爺為此心急如焚。無奈之下，只能來到法院，想通過法律途徑尋求幫助。工作人員了解情況后，協(xié)助楊大爺梳理訴訟材料，卻發(fā)現(xiàn)楊大爺只有一張欠條，上面雖有王某的簽名，但楊大爺并不掌握王某的聯(lián)系方式和具體身份信息。
立案庭工作人員決定根據(jù)楊大爺提供的線索，去附近的幾個(gè)村委會(huì)去了解情況。通過依托“法官進(jìn)基層，創(chuàng)建無訟村”活動(dòng)的包聯(lián)干警與轄區(qū)網(wǎng)格員、調(diào)解員進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，訴服中心工作人員終于在村委會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助下找到了被告王某�？上У氖�，經(jīng)過反復(fù)的接觸溝通，雙方未能達(dá)成一致調(diào)解意見。立案庭工作人員主動(dòng)上門征求楊大爺?shù)囊庖�，在幫助楊大爺完善訴訟材料后，及時(shí)對(duì)該案正式立案。目前，該案已進(jìn)入審理程序。
在訴前調(diào)解過程中，并不是每一個(gè)案子都能取得雙方滿意的結(jié)果。但淶水法院立案庭始終堅(jiān)守初心，對(duì)無法達(dá)成調(diào)解的案件不推脫、不延誤，以“如我在訴”的精神，用心對(duì)待每一位來訪當(dāng)事人，盡力幫助弱勢(shì)群體通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
