燕趙人民代表網(wǎng)訊(趙成剛 通訊員 杜建濤)2024 年 10 月 12 日上午，石家莊市鹿泉區(qū)總工會(huì)聯(lián)合住建局、人社局，在鹿泉區(qū)全民健身中心開(kāi)展全區(qū)物業(yè)行業(yè)知識(shí)技能競(jìng)賽，旨在提升物業(yè)行業(yè)服務(wù)水平，展現(xiàn)物業(yè)人的專業(yè)風(fēng)采。出席此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有:石家莊市總工會(huì)黨組成員、副主席張寶山、石家莊市總工會(huì)經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)史躍華、石家莊市鹿泉區(qū)栗磊副區(qū)長(zhǎng)、鹿泉區(qū)總工會(huì)封曉廣等領(lǐng)導(dǎo)，石家莊市總工會(huì)黨組成員、副主席張寶山并在大賽上做出重要講話，隨后又觀看了選手們的技能比武。
本次競(jìng)賽吸引了來(lái)自全區(qū)眾多物業(yè)公司的優(yōu)秀員工踴躍參與。競(jìng)賽項(xiàng)目涵蓋了多個(gè)方面，包括物業(yè)管理知識(shí)問(wèn)答、秩序維護(hù)實(shí)操、工程維修、客戶服務(wù)情景模擬等。參賽選手們?cè)诟鱾�(gè)環(huán)節(jié)中充分展示了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和精湛的技能水平。
在物業(yè)管理知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，選手們對(duì)行業(yè)法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題對(duì)答如流，展現(xiàn)出他們深厚的理論功底。工程維修實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)，選手們熟練地操作各種工具，迅速排查和解決問(wèn)題，體現(xiàn)了他們高超的技術(shù)能力。而客戶服務(wù)情景模擬中，選手們以熱情、專業(yè)的態(tài)度應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，彰顯了良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。經(jīng)過(guò)激烈比拼，各工種評(píng)選出一、二、三等個(gè)人獎(jiǎng)及團(tuán)體獎(jiǎng)，并為優(yōu)秀選手頒發(fā)了榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)杯。
此次競(jìng)賽不僅為物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員提供了一個(gè)展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也進(jìn)一步激發(fā)了他們提升技能、提高服務(wù)質(zhì)量的積極性。鹿泉區(qū)總工會(huì)將以此次競(jìng)賽為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，為建設(shè)和諧、美麗的鹿泉高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
