燕趙人民代表網(wǎng)訊(趙成剛 通訊員 杜建濤)2024 年 10 月 12 日上午，石家莊市鹿泉區(qū)總工會聯(lián)合住建局、人社局，在鹿泉區(qū)全民健身中心開展全區(qū)物業(yè)行業(yè)知識技能競賽，旨在提升物業(yè)行業(yè)服務(wù)水平，展現(xiàn)物業(yè)人的專業(yè)風(fēng)采。出席此次活動的領(lǐng)導(dǎo)有:石家莊市總工會黨組成員、副主席張寶山、石家莊市總工會經(jīng)濟部部長史躍華、石家莊市鹿泉區(qū)栗磊副區(qū)長、鹿泉區(qū)總工會封曉廣等領(lǐng)導(dǎo)，石家莊市總工會黨組成員、副主席張寶山并在大賽上做出重要講話，隨后又觀看了選手們的技能比武。
本次競賽吸引了來自全區(qū)眾多物業(yè)公司的優(yōu)秀員工踴躍參與。競賽項目涵蓋了多個方面，包括物業(yè)管理知識問答、秩序維護實操、工程維修、客戶服務(wù)情景模擬等。參賽選手們在各個環(huán)節(jié)中充分展示了扎實的專業(yè)知識和精湛的技能水平。
在物業(yè)管理知識問答環(huán)節(jié)，選手們對行業(yè)法規(guī)、服務(wù)標準等問題對答如流，展現(xiàn)出他們深厚的理論功底。工程維修實操現(xiàn)場，選手們熟練地操作各種工具，迅速排查和解決問題，體現(xiàn)了他們高超的技術(shù)能力。而客戶服務(wù)情景模擬中，選手們以熱情、專業(yè)的態(tài)度應(yīng)對各種復(fù)雜情況，彰顯了良好的服務(wù)意識和溝通技巧。經(jīng)過激烈比拼，各工種評選出一、二、三等個人獎及團體獎，并為優(yōu)秀選手頒發(fā)了榮譽證書及獎杯。
此次競賽不僅為物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員提供了一個展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺，也進一步激發(fā)了他們提升技能、提高服務(wù)質(zhì)量的積極性。鹿泉區(qū)總工會將以此次競賽為契機，持續(xù)推動物業(yè)行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，為建設(shè)和諧、美麗的鹿泉高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
