“太感謝了，您的細(xì)心耐心的態(tài)度和專業(yè)能力讓人信服!”1月11日下午，遵化法院東舊寨法庭成功化解一起車輛租賃合同糾紛案，低成本、高效率的調(diào)解工作獲得雙方一致認(rèn)可。
原告與被告簽訂車輛租賃合同，后被告方駕駛該租賃車輛發(fā)生交通事故。在將車送修后，原、被告雙方因維修過程中產(chǎn)生的部分資費(fèi)的承擔(dān)問題產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致雙方矛盾加深，最終，原告向遵化法院提起訴訟。承辦法官劉強(qiáng)在接到該案件后，第一時(shí)間聯(lián)系雙方當(dāng)事人了解詳細(xì)情況�？紤]到該案事實(shí)清楚，調(diào)解的可能性很大，便積極組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行和解協(xié)商。在“面對面”調(diào)解過程中，雙方起初各執(zhí)一詞，無法達(dá)成一致意見，承辦法官便通過多次釋法、多角度析理對雙方當(dāng)事人進(jìn)行勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人換位思考、相互體諒。經(jīng)過數(shù)次調(diào)解，從當(dāng)事人爭執(zhí)態(tài)度的細(xì)微變化中，承辦法官終于挖掘到矛盾的突破點(diǎn)，促成雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并于當(dāng)庭結(jié)清各自應(yīng)承擔(dān)的款項(xiàng)。事后，當(dāng)事人向劉法官送來感謝信一封。
調(diào)的是矛盾糾紛，解的是民意民心。遵化法院始終堅(jiān)持既保證當(dāng)事人的合法權(quán)益，又兼顧高效妥善處理的原則，多角度、多措施做好調(diào)解工作，以更便捷、更和諧的方式及時(shí)處理糾紛，實(shí)質(zhì)性化解矛盾。
