“雙12”購物節(jié)即將來臨，河北省市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費提示，提醒廣大消費者理性網(wǎng)購、合理消費。
一、提前規(guī)劃購物清單。在“雙12”促銷活動前，消費者應(yīng)根據(jù)自身實際需求制定購物清單，明確所需商品的品牌、型號、規(guī)格、功能等信息，既能提高購物效率，又能減少因沖動消費而導(dǎo)致的浪費。
二、選擇可靠平臺商家。優(yōu)先選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽度高的知名電商平臺和商家。認(rèn)真查驗平臺及商家的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)經(jīng)營許可證等信息，確認(rèn)其是否合法合規(guī)經(jīng)營。參考并甄別其他消費者的評價和反饋，防止被虛假好評誤導(dǎo)。
三、仔細(xì)研究商品信息。瀏覽商品頁面時，要認(rèn)真閱讀商品的詳細(xì)介紹，包括產(chǎn)品參數(shù)、材質(zhì)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項等內(nèi)容，警惕商家夸大宣傳或虛假描述商品性能、功效等情況，避免陷入消費陷阱。
四、關(guān)注商品價格變化。消費者在下單前應(yīng)多關(guān)注商品在不同平臺、不同時間段的價格走勢，了解其平時價格以及近期的價格波動范圍，判斷當(dāng)前促銷價格是否真正優(yōu)惠，綜合考慮商品質(zhì)量、售后服務(wù)等因素后再做出購買決策。
五、留意促銷活動規(guī)則。在參與促銷活動前，仔細(xì)閱讀活動規(guī)則的每一項條款，包括優(yōu)惠的適用范圍、使用條件、有效期、是否可疊加使用、退換貨政策等，避免因規(guī)則不明而產(chǎn)生不必要的糾紛或損失。
六、謹(jǐn)慎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。在支付環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇安全可靠的支付方式，避免在不安全的公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作。在輸入支付密碼、驗證碼等敏感信息時，要確認(rèn)支付頁面的網(wǎng)址是否準(zhǔn)確無誤，防止進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。
七、妥善保存購物憑證。購物完成后，要及時保存好訂單截圖、支付憑證、聊天記錄、發(fā)票等購物憑證。若發(fā)現(xiàn)所購商品存在問題或其他糾紛，應(yīng)盡快與商家、平臺客服聯(lián)系，或通過12315平臺進(jìn)行投訴舉報，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
