法治是最好的營商環(huán)境，良好的營商環(huán)境離不開司法保障。近日，裕華法院建通法官工作站特邀調(diào)解員王春艷通過“冀時調(diào)”平臺成功調(diào)解了一起合同糾紛，不僅維護了企業(yè)的合法權(quán)益，幫助兩家企業(yè)化解了矛盾，降低了企業(yè)參與訴訟的時間成本、經(jīng)濟成本，還幫助企業(yè)紓困解難，解決了生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的難題，以司法力量護航企業(yè)健康發(fā)展。
“案件能在這么短時間內(nèi)有這么好的結(jié)果真的好感動，感謝調(diào)解員的專業(yè)調(diào)解與耐心指導!”電話那頭，石家莊某商貿(mào)公司向建通法官工作站調(diào)解員致謝。
該案是一起合同糾紛案件，石家莊某商貿(mào)公司與河南某科技公司就某款奶粉合作事宜簽訂了《銷售代理合同》，石家莊某商貿(mào)公司在支付完48萬元貨款后，卻遲遲沒有收到河南某科技公司發(fā)來的貨物。后經(jīng)雙方協(xié)商，河南某科技公司陸續(xù)退回了部分貨款，但仍欠15萬元貨款未退回。之后，雙方考慮到日后的經(jīng)營，決定解除該合同，并對債權(quán)、債務進行了核算，約定了返還剩余貨款的時間�，F(xiàn)約定的支付期限已屆滿，河南某科技公司仍未退回剩余貨款。為了維護自身合法權(quán)益，石家莊某商貿(mào)公司遂將河南某科技公司訴至裕華法院，要求河南某科技公司支付剩余貨款15萬元。
15萬元對于石家莊某商貿(mào)公司這個小微企業(yè)來說是一筆不小的資金，如不能盡快追回可能會導致該企業(yè)資金鏈斷裂，影響正常經(jīng)營。特邀調(diào)解員王春艷接到這個委派案件后，認真分析了案情，為了妥善化解矛盾糾紛，促進企業(yè)健康發(fā)展，決定先采取“背靠背”的方式來進行調(diào)解。
被告公司地處河南省，路途遙遠，不方便到現(xiàn)場參加調(diào)解。王春艷借助“冀時調(diào)”平臺對該案進行了視頻調(diào)解。視頻中，被告公司負責人明顯表達了不滿：“合同解除后，原告依舊在網(wǎng)上銷售我公司產(chǎn)品，他們違約在先，竟還把我們訴到法院，這事我們還想找他們呢�！蓖ㄟ^溝通，調(diào)解員了解到，在雙方合同解除后，被告公司在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)原告售賣的某款產(chǎn)品與其生產(chǎn)的某款產(chǎn)品的外包裝一樣，其認為系原告公司或其下屬經(jīng)銷商仍在售賣該款產(chǎn)品，給企業(yè)造成了損失，所以，被告公司心存不滿，怨聲載道。經(jīng)過調(diào)解員做工作，被告公司表示，只要原告不再在網(wǎng)上繼續(xù)售賣此商品，剩余貨款同意原數(shù)返還。
有了這次溝通的基礎，調(diào)解員及時將被告的意見反饋給了原告，原告一口否認：“首先我們沒有其它下屬經(jīng)銷商，其次，我們也沒有在網(wǎng)上售賣被告的產(chǎn)品，網(wǎng)上售賣的該商品也與我公司無關�！薄�
“互相推諉不能解決問題”，王春艷本著利于雙方企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的角度，耐心地做起了雙方的工作：“你們雙方都是多年的合作伙伴了，應該珍惜長久以來建立的信任!”“把話說清楚，雙方互讓一步，問題就解決了，何必繼續(xù)糾結(jié)下去”，調(diào)解員一番入情入理的分析讓原被告都認識到調(diào)解是解決矛盾糾紛最好的辦法。訴訟不是目的，解決問題才是王道。經(jīng)過調(diào)解員不厭其煩地多次視頻連線、電話溝通，最終，雙方終于就款項的數(shù)額、支付時間、履行期限等，達成了一致意見，調(diào)解員為雙方制作了調(diào)解協(xié)議，被告公司也當場簽訂了自動履行承諾書，該糾紛圓滿化解在訴前。
優(yōu)化營商環(huán)境并非一朝一夕之功。這起糾紛的訴訟調(diào)解成功，不僅保護了企業(yè)的合法權(quán)益，避免企業(yè)因資金無法回籠而帶來的不利影響，更是矛盾糾紛前端化解的生動體現(xiàn)。一直以來，裕華法院始終將“楓橋經(jīng)驗”運用到優(yōu)化營商環(huán)境中，發(fā)揮訴前調(diào)解優(yōu)勢，提供高效便捷的“一站式”服務，全力促進涉企案件矛盾糾紛調(diào)處化解，將企業(yè)關心事當成優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵事。今后，裕華法院將繼續(xù)緊緊圍繞服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，積極發(fā)揮訴前調(diào)解、多元解紛機制的優(yōu)勢，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的司法服務。
