近日，正定縣人民法院接到一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案，審理過程中，主辦法官發(fā)現(xiàn)，雙方的爭議焦點是業(yè)主反映的地下車庫出入口噪聲太大的問題，嚴(yán)格來講并不屬于物業(yè)服務(wù)的范圍，但為從源頭解決糾紛，2月20日，正定法院黨組成員、副院長張麗萍帶領(lǐng)主辦法官冒雪走訪涉案小區(qū)，風(fēng)雪無懼，開展實地勘察，并與物業(yè)公司就小區(qū)存在的問題進(jìn)行洽談協(xié)商。
洽談協(xié)商過程中，張麗萍耐心向物業(yè)公司釋法明理，因拒交物業(yè)費引起的矛盾糾紛，并不能靠一次訴訟就能一勞永逸解決問題，而是應(yīng)該從源頭解決，只有滿足了業(yè)主的合理訴求，才能讓其心甘情愿按時交納物業(yè)費。物業(yè)經(jīng)理在傾聽完后表示非常贊同法院的做法，會立馬著手解決問題，實地測試噪音分貝，根據(jù)噪音情況在車庫出入口兩側(cè)加裝隔音板，資金問題也會想辦法和開發(fā)商積極協(xié)調(diào)，希望可以從根本上化解與業(yè)主的矛盾。
物業(yè)糾紛涉及民生，關(guān)系著基層社區(qū)和諧。下一步，正定法院將繼續(xù)秉持司法為民、司法便民理念，對涉及民生的物業(yè)案件，不分標(biāo)的額大小，著力從源頭化解糾紛，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
