海港區(qū)人民法院長(zhǎng)城大街人民法庭從1998年開(kāi)始專(zhuān)門(mén)審理婚姻家庭案件，26年來(lái)始終秉承司法為民的宗旨，堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷總結(jié)家事審判經(jīng)驗(yàn)，以愛(ài)心、柔心、耐心、細(xì)心辦理各類(lèi)家事案件近2萬(wàn)件，有力保護(hù)了婦女兒童權(quán)益、維護(hù)了家庭穩(wěn)定、社會(huì)和諧，為轄區(qū)基層社會(huì)治理注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。法庭先后獲得“全國(guó)城鎮(zhèn)婦女巾幗建功文明示范崗”、“全國(guó)優(yōu)秀人民法庭”、“全國(guó)維護(hù)婦女兒童先進(jìn)集體”等9項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。
一、雕琢“家庭環(huán)境”，營(yíng)造溫馨和諧氛圍
堅(jiān)持以家庭責(zé)任擔(dān)當(dāng)、親情維系等為主題，對(duì)法庭的整體布局進(jìn)行“家庭化”裝飾和布置，力求在法庭中營(yíng)造家庭的溫暖。設(shè)置客廳式家事審判庭，用沙發(fā)、茶幾代替審判桌椅，以家庭稱(chēng)呼取代訴訟稱(chēng)呼。設(shè)置親情會(huì)見(jiàn)室，為發(fā)生矛盾的親人提供一個(gè)安靜、溫馨的會(huì)見(jiàn)場(chǎng)所。設(shè)置心理疏導(dǎo)室，為當(dāng)事人提供一個(gè)幽靜、隱秘的傾訴環(huán)境。
二、踐行“如我在訴”，柔性司法溫暖民心
堅(jiān)持“如我在訴”的共情精神，用心用情用力辦好每一起案件。始終站在當(dāng)事人立場(chǎng)，以親人和朋友的姿態(tài)、以閑話(huà)家常的方式與雙方耐心溝通，適時(shí)引導(dǎo)雙方說(shuō)出心中真實(shí)想法，抓住真正的矛盾點(diǎn)，以真誠(chéng)的關(guān)懷促進(jìn)雙方情感復(fù)蘇，并把法律條文轉(zhuǎn)化為樸實(shí)易懂、接地氣的日常話(huà)語(yǔ)，將釋法說(shuō)理說(shuō)到當(dāng)事人的心坎上，獲得當(dāng)事人的理解和認(rèn)同。創(chuàng)立開(kāi)庭預(yù)約制度，以方便當(dāng)事人為目標(biāo)，由當(dāng)事人選擇自己合適的開(kāi)庭或調(diào)解時(shí)間和地點(diǎn)，還可以將法官預(yù)約到家中、醫(yī)院等地，預(yù)約案件占全部案件的60%，其中有20%-30%預(yù)約在工作時(shí)間或工作地點(diǎn)以外，既提高了糾紛解決的效率，也使雙方更容易接受信任法官，有利于糾紛的最終解決。
三、注重“以調(diào)化結(jié)”，提升糾紛化解效能
堅(jiān)持深挖問(wèn)題癥結(jié)，以打開(kāi)當(dāng)事人心結(jié)為目標(biāo)，始終把調(diào)解作為婚姻家庭案件的首要選擇。設(shè)置民調(diào)聯(lián)絡(luò)員工作室指導(dǎo)人民調(diào)解，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)接待訴前咨詢(xún)、分流和引導(dǎo)，平均每年接待咨詢(xún)400多人次，其中60%的咨詢(xún)者了解相關(guān)知識(shí)后自行解決，10%由人民調(diào)解員調(diào)解成功。依托黨委政府支持，與婦聯(lián)、司法局等部門(mén)建立 “一站式”婚姻家庭糾紛調(diào)處化解和訴調(diào)銜接機(jī)制， 2023年4月至今婚調(diào)委成功調(diào)解訴前案件53件。在案件調(diào)解過(guò)程中，始終將思想引導(dǎo)作為調(diào)解的基礎(chǔ)，調(diào)撤率達(dá)到90%。注重多環(huán)節(jié)把握，積極抓住修復(fù)節(jié)點(diǎn)，建立“疏通三關(guān)機(jī)制”，在庭前調(diào)解關(guān)調(diào)解率達(dá)60%，在庭審促成關(guān)實(shí)現(xiàn)20%的案件當(dāng)庭調(diào)解成功，在庭后消化關(guān)調(diào)解成功的案件占全部調(diào)解案件的5%;注重把控情感修復(fù)節(jié)奏，建立“調(diào)解三期制度”;根據(jù)個(gè)案特點(diǎn)建立“調(diào)解九法”。
四、加強(qiáng)“愛(ài)的教育”，服務(wù)基層社會(huì)治理
堅(jiān)持把辦好婚姻家庭案件作為構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局的有效抓手，杜絕簡(jiǎn)單機(jī)械“坐堂審案”“結(jié)案了事”，打造新時(shí)代“楓橋式人民法庭”。聯(lián)合婦聯(lián)、民政、司法局等七部門(mén)開(kāi)辦了海港區(qū)婚姻教育學(xué)校，以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，倡導(dǎo)建立以感情為基礎(chǔ)的平等和睦的婚姻家庭關(guān)系，力爭(zhēng)在解決家事糾紛的同時(shí)，引導(dǎo)當(dāng)事人建立正確的婚姻觀、家庭觀，共舉辦婚教學(xué)習(xí)班200余次，幫助13028名飽受婚姻家庭糾紛困擾的當(dāng)事人修復(fù)情感，參加學(xué)習(xí)的當(dāng)事人和好率達(dá)30%。創(chuàng)新宣傳方式，錄制婚姻家庭方面的系列短視頻、制作系列宣傳手冊(cè)，方便人民群眾能夠更加全面了解關(guān)于婚姻家庭方面的知識(shí)，用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾進(jìn)行宣傳，更好地回應(yīng)人民的新要求、新期待，從源頭上減少訴訟增量，推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽。始終注重案件辦理實(shí)際效果，建立“回訪制度”，不以“案結(jié)”為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“事了”為目標(biāo)，將調(diào)解工作延伸至案后，制作回訪登記表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處理苗頭性、傾向性的矛盾隱患。
