燕趙人民代表網(wǎng)訊(杜俊強(qiáng) 通訊員王麗瑩)為進(jìn)一步擴(kuò)大12345服務(wù)熱線的社會(huì)影響和覆蓋面,真正實(shí)現(xiàn)“聽民聲、查民情、問民意、解民憂”的目標(biāo),讓“12345有事找政府”的觀念深入人心,4月3日下午,威縣熱線辦工作人員在威縣人民廣場(chǎng)充分利用威縣首屆“舌尖上的火燒”美食匯活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展12345服務(wù)熱線宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),威縣熱線辦工作人員向群眾發(fā)放宣傳海報(bào),指導(dǎo)群眾如何通過撥打熱線來維護(hù)自身權(quán)益、反饋意見、建議等,并詳細(xì)介紹了12345政務(wù)服務(wù)熱線的職能、受理范圍、服務(wù)方式、服務(wù)流程,進(jìn)一步提升了廣大群眾對(duì)12345服務(wù)熱線的知曉度。
自12345熱線開通以來,威縣始終秉持著“民生無小事、點(diǎn)滴暖人心”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞交辦工單,熱情服務(wù)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié),堅(jiān)持做好群眾的“貼心人”、群眾的“傳聲筒”,切實(shí)把群眾的每一件事做實(shí)、做細(xì)、做好。