為進(jìn)一步提升特邀調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解水平，5月24日，正定縣人民法院舉辦特邀調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)，邀請石家莊市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院特邀調(diào)解員孫文艷作為主講嘉賓，為調(diào)解員們帶來一場精彩的講座和實(shí)用的調(diào)解技巧分享會(huì)。
會(huì)上，孫文艷強(qiáng)調(diào)了特邀調(diào)解員在矛盾糾紛調(diào)解工作中應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)：耐心、公正、換位思考。她結(jié)合自己的調(diào)解案例提出：現(xiàn)代社會(huì)中，人們往往所追求的是心理上的平衡和正義感。許多訴訟的產(chǎn)生，往往是因?yàn)橐环较胍獱幍靡豢跉狻Ｒ虼耍匮{(diào)解員的職責(zé)不僅是提供法律指導(dǎo)，更包括心理層面的支持和引導(dǎo)，在調(diào)解過程中，特邀調(diào)解員應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)情與理的結(jié)合，避免造成冷漠、僵硬等印象。此外，她還分享了如何把握調(diào)解節(jié)奏、如何妥善化解糾紛等實(shí)用技巧。
正定法院黨組成員、副院長張麗萍表示，此次培訓(xùn)會(huì)十分成功、效果極好，不僅對提高特邀調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解水平有巨大幫助，也為今后更好地開展調(diào)解工作提供了思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)層面的提升動(dòng)力。正定法院將繼續(xù)加強(qiáng)與高新區(qū)法院等兄弟單位的交流合作，不斷健全案件(糾紛)分流體系，持續(xù)加強(qiáng)對特邀調(diào)解員調(diào)解工作的指導(dǎo)力度，扎實(shí)開展遞進(jìn)式逐級(jí)調(diào)解，推動(dòng)市中院“三下三進(jìn)三聯(lián)動(dòng)”訴源治理工作走深走實(shí)，最大限度把矛盾糾紛化解在基層，為基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更多法院力量。
