燕趙人民代表網(wǎng)訊(姚月偉 趙雷 通訊員董培元 李松)自從便民熱線開(kāi)通以來(lái)，邢臺(tái)市寧晉縣東汪鎮(zhèn)政府始終將便民熱線作為服務(wù)群眾、為民辦事的重要抓手，作為聽(tīng)民聲、差民情、化民怨、解民憂的橋梁，堅(jiān)持用心用情用力辦好每一個(gè)交辦單，確�！胺彩掠薪淮�、件件有著落、事事有回音”。
7月3日中午，東汪鎮(zhèn)北丁曹某村民通過(guò)便民熱線平臺(tái)反映，今年的糧食補(bǔ)貼沒(méi)有發(fā)他的。收到交辦單后，鎮(zhèn)政府立即組織農(nóng)業(yè)農(nóng)經(jīng)主管副職、包村干部和村支部書(shū)記溝通情況，并立即與反映人進(jìn)行電話聯(lián)系，說(shuō)明情況。經(jīng)了解，今年糧補(bǔ)系統(tǒng)調(diào)整，改為通過(guò)社保卡發(fā)放，除農(nóng)村信用社外，其他銀行需要跨行撥付，待手續(xù)完成后第一時(shí)間進(jìn)行撥付。此外，鎮(zhèn)政府還將此情況告知了其他村民們，減少村民等待和擔(dān)憂。
下一步，東汪鎮(zhèn)政府將持續(xù)聚焦群眾百姓民生領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題，堅(jiān)持以高度責(zé)任心，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量辦理群眾的反饋，做到問(wèn)題及時(shí)處理、過(guò)程及時(shí)溝通、結(jié)果及時(shí)反饋，以“小抓手”服務(wù)群眾“大民生”。
