近日，石家莊市橋西區(qū)法院訴調(diào)對接中心成功調(diào)解一起買賣合同糾紛，既化解了矛盾糾紛，又減少了企業(yè)的訴訟成本，贏得當事人好評。
李某和某公司多次從某百貨商行購買五金材料，后拖欠貨款4.5萬余元未給付。三年間，某百貨商行多次索要未果，遂將李某及某公司訴至法院，要求給付4.5萬余元貨款及利息。
考慮到此案關系到小微企業(yè)，且標的額不大，橋西法院決定采取訴前調(diào)解的方式化解此案。案件分流至訴調(diào)對接中心后，調(diào)解員袁世英認為此案事實清楚，權利義務明確，且李某與某公司認可拖欠貨款數(shù)額，她便及時聯(lián)系三方當事人采取“背對背”的方式化解矛盾糾紛。在調(diào)解中，調(diào)解員從三方多年的買賣關系角度為切入點，逐個與三方當事人溝通，了解事情原委和相關訴求，避免三方直接對話發(fā)生沖突。一方面，她聯(lián)系某商貿(mào)公司，告知其訴訟所需要的時間成本，循循善誘勸導其通過和解的方式解決矛盾糾紛;另一方面，她曉之以理、動之以情，耐心向李某和某公司釋法說理，告知其不支付貨款將面臨的法律后果。
經(jīng)過調(diào)解員多次耐心溝通，三方當事人的對立情緒逐漸緩解，李某和某公司均意識到了背負官司對企業(yè)經(jīng)營及自身聲譽造成的不利影響，與某百貨商行達成和解，支付了所欠貨款，該案得以圓滿化解。
