為保證農(nóng)村氣代煤電代煤設備質(zhì)保過期后維修工作的連續(xù)性，保障群眾溫暖過冬，切實解決農(nóng)村“雙代”用戶的后顧之憂，著力解決群眾急難愁盼問題，巨鹿縣住建局通過公開招標方式聘請了邢臺朝鹿制冷設備有限公司、邢臺聚隆燃氣有限責任公司、邢臺麓仲暖通設備銷售有限公司、巨鹿縣川能天然氣銷售有限公司共四家第三方服務公司，開展全縣范圍內(nèi)的“雙代”設備檢查維修服務工作。
“我們要求四家第三方服務公司一是在全縣建立服務網(wǎng)點，輻射半徑直線距離不超過30公里，確保服務響應迅速、覆蓋全面。二是設立24小時維修電話，制定服務標準規(guī)范，公開發(fā)布收費項目，接受社會各界監(jiān)督。三是用戶報修后，要爭取4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，現(xiàn)場維修不超過2小時，2小時無法修復的，及時為用戶提供備用機取暖，保障設備正常運行，群眾溫暖過冬。”住建局作為農(nóng)村清潔取暖的主管部門，對服務公司提出了要求。因此，本次“大體檢”前，服務公司配備了足夠的專業(yè)人員、儀器設備、維修工具和車輛，并建立配件庫，配件庫內(nèi)配件需覆蓋區(qū)域壁掛爐品牌和電采暖設備品牌所需配件，并配備一定數(shù)量的備用壁掛爐和電采暖設備。
住建局雙代辦工作人員介紹，在取暖季開始前，聘請的四家服務公司對過質(zhì)保期的“雙代”設備進行入戶檢查，建立入戶檢查臺賬，在現(xiàn)場指導公司在用戶家中張貼檢查標識，方便用戶進行報修。并向居民用戶普及相關知識：“取暖季期間上門維修不收取上門服務費，如需要更換配件，經(jīng)過用戶同意后，按照市場價向用戶收取”。
供暖工作關乎千家萬戶，是冬季重要的民生工程、民心工程。開展“雙代”設備質(zhì)保過期后檢查維修服務工作，進一步鞏固了農(nóng)村“雙代”改造成果，為“雙代”用戶提供檢查維修服務，延長設備壽命，節(jié)省氣量，降低運行成本。切實保障人民群眾安全、溫暖過冬。
