燕趙人民代表網(wǎng)訊(通訊員高尚琪)為保護好消費者合法權(quán)益，提升公眾服務(wù)的滿意度，近日，張家口銀行石家莊塔通路支行全面開展“零錢包”兌換服務(wù)，為網(wǎng)點客戶送上暖心金融服務(wù)，做好金融為民的初心。
近期一位家長帶小朋友至網(wǎng)點兌換零錢，大堂經(jīng)理見到可愛的小朋友，與其開心的交流了一下兌換零錢的用途，小朋友的家長稱幼兒園在園內(nèi)組織一場跳蚤市場活動，需要兌換零錢，故來該行進行兌換。該行在提供零鈔服務(wù)的同時，工作人員積極向幼兒家長宣傳不宜流通人民幣、反假幣等相關(guān)知識并耐心回答他們提出的相關(guān)疑問。
張家口銀行石家莊塔通路支行將持續(xù)推廣零錢兌換服務(wù)，配備“零錢包”常態(tài)化，加強網(wǎng)點內(nèi)外宣傳，開通小面額兌換綠色通道，讓公眾獲得更優(yōu)質(zhì)、更高效、便捷的支付服務(wù)，營造多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢包”服務(wù)，營造高效現(xiàn)金流通環(huán)境。
