2025年伊始，文安法院行政綜合審判庭收到了一份從浙江省湖州市發(fā)來的特殊快遞。打開包裹，內(nèi)有一面寫有“辦案高效 為民解憂”字樣的錦旗，原來是湖州某企業(yè)郵寄給王春玲法官團隊的錦旗，以此來表達對法院工作的認可和感謝。
原告湖州某企業(yè)訴被告相某追償權(quán)糾紛一案，被告相某通過某APP向銀行貸款，該筆貸款由原告作為保證人提供擔保，后被告未能償還該款，原告作為保證人履行保證義務(wù)，但兩年過去了，被告一直未向原告履行，故原告通過人民法院調(diào)解平臺訴至文安法院。
案件受理后，王春玲法官及其審判團隊立即整理案件材料，理清案件脈絡(luò)，第一時間與原告、被告進行聯(lián)系了解案情，但被告電話一直無法接通。隨后，審判團隊成員李偉通過法院《“大調(diào)解”工作聯(lián)絡(luò)手冊》查詢到被告所在村調(diào)解員聯(lián)系方式并及時與其父母取得聯(lián)系，但其父母并不配合法院工作，甚至說：“這是相某本人的事情，他現(xiàn)在成年了，你們想辦法找他個人吧，我們管不了，他不在家，我們也聯(lián)系不上他……”，對此，王法官并未放棄，而是耐心地對其父母做思想工作，反復(fù)多次告知案件利弊，經(jīng)過一周的反復(fù)溝通，其父母終于肯配合法院聯(lián)系相某，并讓相某主動與法官進行溝通。接到被告電話后，王法官詳細告知了原告起訴的事實及訴求，為節(jié)約調(diào)解時間，及時添加被告微信將起訴狀及原告提供的證據(jù)發(fā)送給被告。相某收到證據(jù)后對原告起訴無異議，并說：“借款的事情過去二年多了，我以為沒有事兒了，我同意調(diào)解……”。最終，原被告達成調(diào)解協(xié)議，并履行完畢。
這面錦旗不僅僅是對法院工作的認可，更是對法院干警的鞭策和激勵。下一步，文安法院將繼續(xù)踐行“如我在訴”的理念，不斷完善多元解紛機制，充分利用信息化平臺，力爭把糾紛有效化解在訴前，積極引導(dǎo)當事人當庭履行、主動履行，切實為人民群眾提供更加高效、便捷、貼心的司法服務(wù)。
