為進一步增進公眾對法院工作的了解與監(jiān)督，切實提高司法的透明度和公信力，4月9日，衡水中院迎來了50余名特殊的“法治觀察員”，他們有的是人大代表、政協(xié)委員，有的是調(diào)解組織代表、律師代表...他們共同走進衡水中院的訴訟服務(wù)中心新址，“零距離”了解法院工作成果，“沉浸式”感受陽光司法。
活動伊始，省人大代表白加寧、省政協(xié)委員王自勇、市律師協(xié)會會長于保會、市保險行業(yè)協(xié)會專職副會長高宏共同為衡水市中級人民法院訴訟服務(wù)中心的新址揭牌。
“歡迎大家走進新訴訟服務(wù)中心，首先大家看到的是我們的立案大廳，大家或許會有這樣的疑問，不都說法院案子多，為什么今天大廳的當(dāng)事人卻不多?這是因為我們大力推行網(wǎng)上立案，當(dāng)事人足不出戶用手機就可以完成立案工作，真正地實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。”走進衡水中院新訴訟服務(wù)中心，跟隨著法院干警的講解，“觀察員們”實地參觀了新訴服中心的辦公場所，詳細了解衡水中院在訴訟服務(wù)建設(shè)、便民利民舉措的工作成效，親身體驗法院一站式多元糾紛化解和訴訟服務(wù)中心智能化建設(shè)情況，對訴訟服務(wù)的便捷與高效贊不絕口。
衡水中院新訴訟服務(wù)中心是構(gòu)建富有衡水特色的“一站式”訴訟服務(wù)體系的實踐成果，在服務(wù)理念轉(zhuǎn)變和服務(wù)功能設(shè)置上具有三大特點，一是訴訟服務(wù)“立體化”，通過訴訟服務(wù)大廳、網(wǎng)上訴訟服務(wù)、“碼上通”平臺、12368訴訟服務(wù)熱線、預(yù)約上門辦理等多種渠道，為當(dāng)事人提供“一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦”的訴訟服務(wù)。二是事項辦理“迅捷化”。以“訴事即辦”工程為抓手，以“一次辦好”“即接即辦”為目標(biāo)，全面梳理服務(wù)項目清單和服務(wù)指南，依托智慧法院服務(wù)體系，整合各類訴訟服務(wù)平臺，實現(xiàn)立案、保全、查檔、咨詢等事項集約、高效辦理，進一步提升群眾滿意度。三是糾紛化解“多元化”。突出訴訟服務(wù)的社會服務(wù)治理功能，設(shè)置“和為貴”調(diào)解室、調(diào)解組織工作室、司法援助律師工作站、釋法明理中心等，將訴訟服務(wù)中心建設(shè)成拓展社會力量參與糾紛化解的“前哨站”“主陣地”，主動與市、縣兩級綜治中心協(xié)調(diào)對接，持續(xù)增強訴訟服務(wù)中心一站解紛能力，進一步做深、做實矛盾糾紛源頭治理衡水實踐。
“訴訟服務(wù)中心搬遷新址，標(biāo)志著衡水中院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和為民服務(wù)能力邁上了一個新的臺階。下一步，我們將以新訴訟服務(wù)中心為新起點，聚焦“強素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)效、促提升”工作主線，緊緊圍繞“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”目標(biāo)，堅持為大局服務(wù)、為人民司法，奮力推進法院工作現(xiàn)代化，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)衡水篇章提供更加有力的司法服務(wù)和保障�！焙馑性狐h組成員、副院長李永瑋說。
本次公眾開放日活動，是衡水中院自覺接受公眾監(jiān)督，深化司法公開的一項重要內(nèi)容。下一步，衡水中院將繼續(xù)堅持“如我在訴”理念，牢固樹立自覺監(jiān)督意識，切實提高司法服務(wù)基層社會治理的能力和水平，積極回應(yīng)人民群眾對“司法為民、公正司法”的新期待、新要求。
