4月17日,新樂市杜固鎮(zhèn)東曹村村委會內(nèi)溫情涌動,數(shù)名群眾代表將印有“盡職盡責(zé)暖人心 嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”“秉公執(zhí)法暖民心 傾心調(diào)解化糾紛”的錦旗交到杜固鎮(zhèn)調(diào)解員趙增利、默冬至手中,感謝他們高效化解12起矛盾糾紛,讓群眾切身感受到公平與溫暖。
今年以來,杜固鎮(zhèn)調(diào)解員趙增利、默冬至始終將“群眾事無小事”作為行動準(zhǔn)則,主動排查化解村民間的各類糾紛。無論是鄰里摩擦還是經(jīng)濟(jì)爭議,他總是第一時(shí)間實(shí)地走訪,通過詢問當(dāng)事人、走訪知情人全面掌握矛盾根源,并反復(fù)與各方溝通協(xié)調(diào)。調(diào)解中,他既堅(jiān)持依法依規(guī)厘清責(zé)任,又善用鄉(xiāng)情民約疏導(dǎo)情緒,引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。法官工作站同步提供法律意見,確保調(diào)解方案合法可行。正是這種“法理情”融合的務(wù)實(shí)作風(fēng),讓多起糾紛當(dāng)事人主動握手言和。
一面錦旗,一句感謝,傳遞的不僅是老百姓的感激之情,更是對調(diào)解員工作的肯定和鼓勵(lì),同時(shí)也是一種鞭策。新樂市司法局將繼續(xù)深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn),緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的總要求,充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的“第一道防線”作用,為平安新樂、法治新樂建設(shè)作出貢獻(xiàn)。