近日，石家莊市中級(jí)人民法院民一庭副庭長(zhǎng)王靖成功調(diào)解一起經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者責(zé)任糾紛上訴案。
該案一審法官在訴前階段積極開(kāi)展調(diào)解工作，在訴訟過(guò)程中耐心進(jìn)行釋法明理，并在判決后認(rèn)真做好答疑工作，為糾紛的最終化解奠定了重要基礎(chǔ)。這起看似普通的案件背后，是一個(gè)令人唏噓的意外：19歲的原告在肉鋪充電時(shí)，不慎觸發(fā)鍘刀開(kāi)關(guān)導(dǎo)致左手掌大部離斷，造成六級(jí)傷殘。而提供充電便利的肉鋪經(jīng)營(yíng)者，也因安全管理疏忽陷入深深的自責(zé)。
情理法的三重奏鳴
案件的特殊性在于，雙方都是這場(chǎng)意外的受害者。年輕的原告因此喪失部分勞動(dòng)能力，平靜生活被徹底打破;而被告夫婦出于善意提供幫助，卻因安全防范意識(shí)不足釀成悲劇。王靖法官在二審中充分考量一審法官前期工作成果，敏銳洞察到這起上訴案的實(shí)質(zhì)并非判決不公，而是雙方對(duì)突發(fā)變故的難以釋?xiě)选?
司法溫度融化堅(jiān)冰
調(diào)解過(guò)程中，王靖法官延續(xù)了一審法官的工作理念，展現(xiàn)出司法工作者的人文關(guān)懷：
- 細(xì)致詢問(wèn)傷者康復(fù)情況，看到年輕原告的傷殘時(shí)不禁動(dòng)容;
- 用"將心比心"的方式向被告釋法：“理解您們的好心，但經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全管理責(zé)任不可忽視”;
- 專業(yè)解析《民法典》第1198條關(guān)于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的規(guī)定;
- 引導(dǎo)被告分期履行賠償，并主動(dòng)當(dāng)場(chǎng)支付首期款項(xiàng)。
共情之治的啟示
這場(chǎng)凝聚兩級(jí)法院智慧的調(diào)解超越了簡(jiǎn)單的責(zé)任劃分，實(shí)現(xiàn)了三重治愈：
1. 心理療愈：讓受害者感受到司法溫暖;
2. 法治教育：促使經(jīng)營(yíng)者完善安全管理;
3. 社會(huì)修復(fù)：重建破損的人際信任。
正如王靖法官所言：“判決可以厘清責(zé)任邊界，但唯有真誠(chéng)的理解才能縫合心靈的裂痕�！边@起案件生動(dòng)詮釋了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在司法實(shí)踐中的創(chuàng)新運(yùn)用，展現(xiàn)了從一審到二審的司法接力，為類似糾紛的化解提供了充滿溫情的范本。
